Ces 12 dernières années d’expérience m’ont permis de m’enrichir dans des domaines aussi variés que la maintenance hardware, de l’exploitation réalisée chez les clients, ou bien encore de la conduite de projets de déploiement ou de migration de poste en toute autonomie, comme mon cv ci-joint vous en donnera le détail.
De formation bac +2, je possède le sens du service client, je suis rigoureux et surtout responsable des tâches qui me sont confiées.
Ma capacité à m’auto-former et le goût du travail en équipe me permettent de m’intégrer rapidement à un nouvel environnement professionnel.
Leader et très souvent référent sur de nouveaux projets, j’aime participer à l’élaboration des procédures et à l’évolution des process.
C’est pourquoi, je vous propose ma candidature en qualité de technicien en informatique ou je serais vous faire profiter de mes compétences techniques et organisationnelles.
Souhaitant vous rencontrer afin de mieux vous faire part de mes motivations,
Je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame, mes sincères salutations.
. Ordonnancement des tâches « ERP Athénéo » . Identification des ressources nécessaires aux projets et maintenances . Affectation des interventions pour 11 techniciens itinérants sur 3 agences . Suivi des comptes rendus d’activités et en relation directe avec les clients . Gestion des projets, de leurs avancements et de la facturation
. Prise en charge du support de proximité N2. . Etablissement du projet de renouvellement des postes pour 2013 . Encadrement de deux techniciens en contrat de qualification . Planification des installations pour les nouveaux arrivants . Assistance aux utilisateurs et support technique N2 . Relation avec les techniciens N3 . Gestion des périphériques (Active Directory et Console One)
. Renouvellement du Parc informatique, sauvegarde et restauration des données, installation et paramétrages du profil de l’utilisateur et installation des logiciels métiers et professionnels.
. Gestion et anticipation sur le planning de 12 Techniciens « Support depuis Juillet 2011 » . Référent sur les nouvelles missions ou nouveaux clients et gestion de l’opérationnel et des stocks. . Maintenance informatique itinérante : Poste de travail, portable, serveur Intel, réseaux, imprimante et TPV … . Imac : Ajout de matériels et installation ou mise à jour logiciels. . Projets : Déploiement, migration ou renouvellement. . Régie : Administration du parc imprimantes et maintenance Hardware. . Support informatique, téléphonique, monétique. . Racage et migration de serveurs monétique Intel et de stockage IBM
Compétences: Windows XP, Vista et Seven. Serveur 2003 et 2008. Office 2003, 2007 et 2010, Outlook et Lotus Notes, VPN, Client Citrix, …
. En régie à la Mairie de Nantes, dans un environnement de réseau Netware et de domaine NT, au sein du service des installations : configuration et installation de nouveaux postes de travail et/ou à migrer et mise à jour des applications et logiciels.
Réseaux : TCP/IP & IPX, Novell, NT4 et Windows 2000 / Messagerie : Outlook / Outils d’administration: Console One, active directory / Outils : Asset center, Ghost…. / Logiciel de prise en main à distance: Zenworks … Divers : Ste AIS – 3 jours de formation « cours officiel » Microsoft Windows 2000
Administration des réseaux Windows 2000 serveur et Novell. Maintenance Informatique. Conception de projet pratique. Techniques de communication. Divers : Linux, Bureautique, Droit informatique, Anglais, Stage effectué chez Edu 4.