Pierre-Louis ALARY
Directeur de l'hébergement
32 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Après un parcours de 10 ans dans l'hôtellerie où j'ai appris à m'adapter à chaque demande pour proposer une offre entièrement personnalisée, je désire aujourd'hui élargir mes horizons et intégrer une nouvelle opportunité pour développer mes compétences tout en gardant contact dans le service client.
Pour cela, trois mots d'ordre afin de vous garantir un service de qualité :
Pour cela, trois mots d'ordre afin de vous garantir un service de qualité :
- Convivialité
- Réactivité
- Professionnalisme
Welcomer
Mercure Sophia Antipolis
Mai 2018
à février 2020
CDI
Valbonne
- Suivi des dossier clients de la réservation au départ
- Accueil du client
- Création des groupes
- Fin de mois
- Remplacement du chef de réception
- Gestion des dossiers de back office
Réceptionniste Polyvalent
Ibis Lyon Bron Eurexpo
Février 2015
à mai 2018
- Suivi des dossier clients de la réservation au départ
- Accueil du client
- Vérification de dossiers
- Contrôle de chambres
- Service en salle - au bar
- Gestion des factures non alimentaires
Réceptionniste Tournant
Mercure Cannes Mandelieu
Juin 2013
à février 2015
- Accueil du client
- Suivi des dossier clients de la réservation au départ
- Vérification de dossiers
Réceptionniste Stagiaire
Novotel Narbonne Sud
Janvier 2013
à mai 2013
- Accueil du client
- Suivi des dossier clients de la réservation au départ
- Vérification de dossiers
- Enregistrement de l'activité de l'établissement sur des intranets
-
Fols
Expert
-
Fols Mobile
Expert
-
Pack Office
Expert
-
Opera
Intermédiaire
-
Betisoft
Intermédiaire
-
Réception
Expert
-
Back office
Avancé
-
Service d'étages
Bon niveau
-
Service au bar
Bon niveau
-
Service en salle
Intermédiaire
-
Cuisine
Notions
-
Anglais
Avancé
-
Espagnol
Bon niveau
Secrétaire Assistant Comptable
Centre Privé National De Formation A Distance
Janvier 2016
à juillet 2018
Acquisition des bases de la comptabilité et perfectionnement des fonctions de secrétaire
Passeport De Compétences Informatiques Européennes Full
Lycée hôtelier du sacré coeur à St Chély d'Apcher
Septembre 2012
à juin 2013
Sept modules sur sept validés :
-Technologies et Société de l'Information
-Gestion des documents
-Traitement de texte
-Tableur
-Base de données
-Présentation
-Services d'information et Outils de communication
-Technologies et Société de l'Information
-Gestion des documents
-Traitement de texte
-Tableur
-Base de données
-Présentation
-Services d'information et Outils de communication
Mention Complementaire Accueil Réception
Lycée hôtelier du sacré coeur à St Chély d'Apcher
Septembre 2012
à juin 2013
Formation spécifique à la réception avec trois stages en entreprises
Major de promo - Échelle régionale
Major de promo - Échelle régionale
Bac Technologique Hôtelier
Lycée hôtelier du sacré coeur à St Chély d'Apcher
Septembre 2009
à juin 2012
Formation générale avec travaux pratiques de service, cuisine et hébergement
- Tendances actuelles et films d'époques
- Découverte constante de l'outil informatique
