Gestion d'un portefeuille client PME, conseil, garant technique de l'état de l'art. Définition des schémas directeurs SI. Animation des comités stratégiques.
Supervision et accompagnement des équipes techniques d'intervention dans la réalisation des projets.
Gouvernance des services IT délégués des clients. Mise en œuvre des plans d'action, suivi financier, des plans de charge.
Garant de l'assurance de la satisfaction des clients du portefeuille.