Auditeur Consultant senior
spécialisé en finances, droit des affaires OHADA et en fiscalité ivoirienne.
Membre du Cercle Français d'Affaires de Côte d'ivoire (CFACI)
Conseiller du Haut Patronat des Commerçants et Operateurs économiques de Côte d'ivoire
spécialisé en finances, droit des affaires OHADA et en fiscalité ivoirienne.
Membre du Cercle Français d'Affaires de Côte d'ivoire (CFACI)
Conseiller du Haut Patronat des Commerçants et Operateurs économiques de Côte d'ivoire
Formateur en informatique et téléphonie
demos
Juillet 2000
à juin 2006
Vacataire
Paris
France
- formation applicatifs métiers groupe France télécom, Alcatel, SNCF, Axa, PSA
Détails de l'expérience
- formation de conseillers clientèle en téléphonie mobile (groupe France Télécom)
- Formation voix sur IP, téléphonie fixe (groupe Alcatel)
- -Formation des chefs de vente et des secrétaires du réseau de concessionnaires d'un constructeur automobile à l'utilisation d'un nouvel applicatif métier pour les commandes et suivi de commandes.
-Déploiement et Formation des utilisateurs sur différents logiciels métier Open Source: Gestion de parc informatique (GLPI), Gestion de relation Client (Sugar CRM), Plateforme de Formation à Distance (Moodle, Dokeos)
-Création, mise en ligne et formation des utilisateurs sur des sites internet interactifs et de commerce en ligne (Mambo, Joomla, OsCommerce)
-Formation et Sensibilisation des agents comptables et gestionnaires de la Société Nationale de Chemins de Fer (SNCF) sur l’impact fiscal (impôts locaux) de la qualité et de la pertinence des informations saisies sur leurs applicatifs. Formation sur leur logiciel applicatif fiscal.
-Formation des équipes d’Agents généraux d’une compagnie d’assurance nationale à l’utilisation d’un nouveau logiciel applicatif propriétaire. Assistance Expert post-formation.
-Formation à un nouveau produit des équipes commerciales d’un constructeur de téléphonie leader sur son marché. Formation intégrant des connaissances en téléphonie, réseaux et informatique (internet, messagerie électronique).Traitement des résistances au changement (ALCATEL, COFRATEL, Réseau de revendeurs ALCATEL)
-Formation de télé-conseillers pour le compte de France Télécom Mobile, formation reposant sur la connaissance de logiciels informatiques spécifiques, de la téléphonie mobile et de l’accueil téléphonique. Accompagnement des populations sur des cursus d’un mois et sur le poste de travail.
-Formateur en bureautique (Office 97 & 2000: word, excel, outlook, publisher, internet explorer, internet, Dreamweaver, Web Expert), logiciels de gestion (Ciel & EBP compta, gestion commerciale, Paie) - -Formation des chefs de vente et des secrétaires du réseau de concessionnaires d'un constructeur automobile à l'utilisation d'un nouvel applicatif métier pour les commandes et suivi de commandes.
-Déploiement et Formation des utilisateurs sur différents logiciels métier Open Source: Gestion de parc informatique (GLPI), Gestion de relation Client (Sugar CRM), Plateforme de Formation à Distance (Moodle, Dokeos)
-Création, mise en ligne et formation des utilisateurs sur des sites internet interactifs et de commerce en ligne (Mambo, Joomla, OsCommerce)
-Formation et Sensibilisation des agents comptables et gestionnaires de la Société Nationale de Chemins de Fer (SNCF) sur l’impact fiscal (impôts locaux) de la qualité et de la pertinence des informations saisies sur leurs applicatifs. Formation sur leur logiciel applicatif fiscal.
-Formation des équipes d’Agents généraux d’une compagnie d’assurance nationale à l’utilisation d’un nouveau logiciel applicatif propriétaire. Assistance Expert post-formation.
-Formation à un nouveau produit des équipes commerciales d’un constructeur de téléphonie leader sur son marché. Formation intégrant des connaissances en téléphonie, réseaux et informatique (internet, messagerie électronique).Traitement des résistances au changement (ALCATEL, COFRATEL, Réseau de revendeurs ALCATEL)
-Formation de télé-conseillers pour le compte de France Télécom Mobile, formation reposant sur la connaissance de logiciels informatiques spécifiques, de la téléphonie mobile et de l’accueil téléphonique. Accompagnement des populations sur des cursus d’un mois et sur le poste de travail.
-Formateur en bureautique (Office 97 & 2000: word, excel, outlook, publisher, internet explorer, internet, Dreamweaver, Web Expert), logiciels de gestion (Ciel & EBP compta, gestion commerciale, Paie)
