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Philippe LAGUETTE

Responsable centre de profit - Service clients

Philippe LAGUETTE
Responsable centre de profit / Battant / Sérieux / Autonome / Endurant / Esprit d’équipe
Originaire du Pays Basque Mobilité géographique
Situation familiale : séparé, 3 filles
Adresse Mail: philippe@laguette.net - CV en ligne www.laguette.net
Philippe LAGUETTE
Permis de conduire
Paris France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Me passionner pour un nouveau projet professionnel, m'adapter, faire profiter de mon degré d'expertise, activer mon réseau relationnel, enfin mettre mes compétences au service d'une équipe sont mes atouts pour relever un nouveau défi.

A MEDITER
« Quel avenir peut avoir une société faite d'hommes et de femmes que les conditions de vie n'avaient jusqu'alors jamais maintenus jeunes aussi
longtemps, et qui persiste archaïquement à les considérer trop vieux ? ».
Cette question peut tout à fait s'adapter à l'entreprise.
Et une réponse « dépoussiérante » peut y être apportée, et contre toute attente: LE CHANGEMENT.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Gestion de la relation client: accueil, conseil, assistance, offres abonnements, facturation et suivi des paiements
  • Développement commercial du site avec mise en œuvre des moyens nécessaires
  • Encadrement, formation des équipes rattachées au site
  • Réalisation de l'ensemble des taches administratives, comptable, achats, comptes rendus et suivi du budget de fonctionnement du site
  • Utilisateur Clé des équipements de péage Orbility -Xerox Ingenico.
  • Sécurité du parking avec suivi du plan de contrôle des équipements (CQP Habilitation électrique)
  • Missions complémentaires chez SAGS: Formation, aide à l'intégration intégration de nouveaux Responsables d’exploitation et au démarrage des stations de Montagne.
  • 2017-2021 : Ville de Maisons-Alfort
    Régisseur Titulaire pour le fonctionnement de la régie des recettes sur voirie (horodateurs) et du parking souterrain Fragonard
  • Décembre 2019 - Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) Attestation de suivi avec Succès "Les clefs de la fonction de régisseur d'avances et de recettes"
  • Mai 2021 - nouvelle mission: "Auditeur interne" qui vise à améliorer la qualité de service de l’entreprise, par le déploiement de manière uniforme des procédures et bonnes pratiques sur l’ensemble des sites SAGS France
  • Juillet 2021 - Support à l'intégration logiciel AKIS: solution métier de référence de la gestion centralisée de parcs de stationnement en environnement multi produits. Site pilote SAS Bastille.
  • http://www.sags.fr/
En savoir +
  • Installation de nouveaux sites clients, prestations de maintenance
  • Formation des équipes techniques clients sur solution de gestion en mode SaaS
  • Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de services de Cale SAS
  • https://www.caleaccess.com/fr-fr/
  • Responsable du développement logiciel de gestion pour Thalassos et Thermes
  • Vente de prestations, de migrations, de formation produits de gestion SAGE
  • Développement export AquaO sur l’Espagne
  • http://www.aquao.fr
  • Mise en place d’un projet de développement commercial pour services aux PME
  • Services maintenance pour enseignes grande distribution avec AXA France
  • Pour les professionnels du tourisme installation de solutions wifi & vidéo IP
  • http://www.bsm.es/
  • Vente services, solutions informatiques auprès des PME et collectivités locales
  • Audits solutions réseau, serveurs, infrastructures mode SAAS.
  • Études et développements logiciels API-SAGE, logiciels verticaux et développements spécifiques.
  • Développement activités négoce, prestations de services CA 610 K€ (+35% en 5 ans)
  • Organisation et suivi du service installation, hot line, maintenance ( 10 personnes )
  • http://www.hizkia.eu/
  • Prospection pour le développement d’une activité de négoce informatique
  • Vente de matériels, solutions réseau avec prestations d’installation associées
  • Vente prestations d’info gérance, suivi et organisation équipe sav
  • http://www.gsc.fr/corp/about/index.html
  • Installation de systèmes informatisés de production et solutions de gestion
  • Étude et vente de solutions de câblage courant faible
  • Création et organisation du service maintenance, suivi facturation et rentabilité
  • Mise en place de la Hot line, formation et suivi des techniciens
  • http://www.seilks.com/
  • Contrat expatriation
  • Maintenance solutions de pesées électroniques METO pour GMS hypermarchés
  • Installation de balances connectées
  • Installation machines emballeuses dans le secteur agroalimentaire de la pêche
  • https://www.trimarg.fr/

BTS électronique- informatique 1982

EFREI PARIS

1980 à 1982
École d'ingénieur Informatique & technologies du numérique
http://www.efrei.fr/

Service Militaire

CNSD

1982 à 1983
Élève Gradé
Centre national des sports de la défense
http://www.citesports.fr/
Moniteur de Voile
Détaché par le Service des Armées
Statut Chef de base militaire sur le centre nautique de
Saint Quentin en Yvelines
Formation stagiaires à la pratique de la Voile
Participation aux compétitions de voile au niveau international
http://saint-quentin-en-yvelines.iledeloisirs.fr/voile-canoe-kayak/presentation
  • Développement de prestations et services, projets informatiques et maintenance industrielle
  • Responsable du développement de solutions de gestion metier
  • Expérience de mise en place d'une agence à l'étranger et services associés
  • Etudes, vente, suivi de projets (sous traitants, équipes techniques, suivi de chantiers)
  • Développement d'un centre de profit CA 610 K€ (+35% en 5 ans )
  • Cogérant pendant 3 ans d’une coopérative avec encadrement équipes techniques et administratives
  • Langue: Espagnol avec 4 années de pratique professionnelle
  • Voile sportive pratique et entraîneur jeunes
  • Vice-champion de France Catamaran Hobie Cat 18 F1
  • Cyclotourisme , randonnées en montagne