Philippe Garnier
Directeur Commercial, Chef des ventes et ADV
56 ans
Permis de conduire
Saint Orens de Gameville (31650) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Plus de 25 années d'expérience dans la relation Client (vente et après-vente), 20 ans d'expérience dans le management d'équipes pluridisciplinaires.
Mes compétences comportementales, managériales, environnementales et de métiers, m’ont permis de manager et monter en compétence mes différentes équipes, toujours dans une dynamique de succès et de bien-être.
Rigueur de travail, écoute, respect, détermination, engagement, performance sociale et commerciale, loyauté, sont autant de vertus qui m’animent au quotidien et je serais donc heureux de vous rencontrer très prochainement, afin de vous exposer mes différentes réussites personnelles et motivations.
Mes compétences comportementales, managériales, environnementales et de métiers, m’ont permis de manager et monter en compétence mes différentes équipes, toujours dans une dynamique de succès et de bien-être.
Rigueur de travail, écoute, respect, détermination, engagement, performance sociale et commerciale, loyauté, sont autant de vertus qui m’animent au quotidien et je serais donc heureux de vous rencontrer très prochainement, afin de vous exposer mes différentes réussites personnelles et motivations.
Directeur Commercial
Etreproprio
Depuis 2014
- Développement de la marque, des partenariats.
- Développement de la fréquentation, du trafic.
- Développement des revenus (multiplié par 50 en 5 ans).
- Stratégie commerciale et des ventes.
RESPONSABLE DE VENTES & SERVICE CLIENTS
Solocal PagesJaunes
Janvier 2000
à novembre 2013
CDI
Toulouse, Lille et Bordeaux
France
- Manager d'Equipes de commerciaux sédentaires/téléconseillers "prospects" et clients et d'Equipes en back office
- Gestion d’un portefeuille de 50 000 Clients
- Podiums => 2007, 2008 , 2009, 2010, 2011 et 2012
RESPONSABLE DE CLIENTELE GRANDS COMPTES
Solocal PagesJaunes
Juillet 1994
à janvier 2000
CDI
Sevres, Bordeaux, Nancy
France
- Gestion des 50 Clients stratégiques + portefeuille classique
AGENT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (CDD et CDD été)
CREDIT AGRICOLE (Viry 91) - UAP (La Défense) - CAISSE D'EPARGNE
Mars 1991
à juin 1992
CDD
Paris et sa région
BAC Comptabilité, BEP et CAP Comptabilité
Septembre 1985
à juin 1989
- Accompagnement, Coaching
- Pilotage de l’activité et des objectifs
- Evaluation des résultats collectifs et individuels
- Recrutement, Gestion RH
- Garant de la qualité du Service Clients
- Traitement des dossiers sensibles
- Analyse et traitement de la performance
- Gestion des relations clients internes et externes
- Suivi, recouvrement et encaissements des impayés
- Gestion administrative et logistique
- Suivi du budget Agence
- Animation, développement et formations des collaborateurs
- Pack Office, Outlook
- Microsoft Word, Microsoft Excel, PowerPoint
- Business Objects, CTI
- Qualiac, Talentsoft, GED, Mac
- Pragmatique, méthodique, pédagogue, pondéré, créateur de nombreuses richesses et succès, orienté satisfaction Client et résultats
