Philip Johnson
Responsable Informatique, Directeur Informatique
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Directeur informatique / Responsable Informatique, d'une solide expérience, couvre tous les domaines informatiques et télécommunication.
Mon évolution m'a permis d’acquérir de solides compétences tant dans le management que dans la gestion des SI les plus modernes
Mon évolution m'a permis d’acquérir de solides compétences tant dans le management que dans la gestion des SI les plus modernes
Chef de Projet Informatique
Atempo
Juin 2000
à septembre 2008
- Gérer la Mise en place du CRM Salesforce.com
- Gérer la solution de gestion de licences Flexera
- Piloter les projets Internet / intranet / Extranet
- Piloter les prestataires de services
- Diriger les achats informatiques
Détails de l'expérience
- SalesForce.com Enterprise Edition:Chef de projet, Administrateur.Paramétrage des campagnes, pistes, comptes, contacts, opportunités, prévisions avancées, produits, rapports et tableaux de bord. Cette mise en place de SalesForce.com a permis d’ajuster l’application aux besoins spécifiques d’Atempo et permettre aux services marketing et commerciaux de mieux identifier les projets et les prospects tout en optimisant les relations avec nos clients.
- Système de génération de licences Flexnet Operation:Installation, administration (dans un environnement serveur Linux) de la solution FlexNet Operation. Ce projet nous a permis de clarifier le processus de génération de licences, de valider le nouveau workflow, et de rendre possible l'automatisation de la création de clés de licence lors de la saisie dans l'ERP Sage.
- Mettre en œuvre un portail en ligne de type « self service » pour les clients d’Atempo dans le but d’augmenter la satisfaction du client avec un service disponible 24h/24
- Mettre en place les outils de mesure et de contrôle de la qualité du service Informatique
