Août 2019 : Conception et développement de la plateforme de gestion des revenus et des dépenses. www.usemymoney.be
Réception et gestion des demandes de services Informatiques ;
Réception et gestion des incidents Informatiques par les différents canaux de communications (Email, Téléphone (GSM, IP phone), Skype, et autres) ;
Attribution des incidents et demandes aux différents groupes de techniciens ;
Suivi des demandes et incidents escaladés aux équipes de niveau supérieur ; Déploiement et configuration d'un outil de gestion libre du parc Informatique (GLPI) à SECEL ;
Réalisation des travaux de câblage du réseau Informatique de la SOPECAM (Direction régional du littoral) ;
Réalisation des travaux de câblage Informatique et réseau électrique ondulé de la CAMWATER ;
Réaménagement du réseau Informatique de MAZARS;
Réaménagement du réseau Informatique et réseau électrique ondulé d’ENEO ;
Suivi des contrats de maintenance (réseaux, des ordinateurs, serveurs, onduleurs, imprimantes etc.) ;
Réponse aux appels d’offres lancées par les clients ;
Diagnostic et maintenance des équipements en ateliers.
Formation et passage à l’examen de certification ITIL Foundation in IT Service Management ( Ensemble des bonnes pratiques de management des services informatique
Formation avec succès aux différents modules de l’initiation à la cybersécurité avec l’ANSSI (Agence National de la Sécurité des Systèmes d’Information)