Niveau 2 • Installation et administration, Migration vers Active Directory (AD) • Gestion Visio conférence sous MGC manager (12 sites) • Administration et gestion de déploiement (Analyse financière 300 postes) • Déploiement applicatif et mise a jour du parc « Deploy Numara Software » • Gestion et activation de compte Blackberry - (Paris, Londres, Madrid) • Résolution Incident, sur application dédiés (Crm, Workflow, Sake) • Intervention sur les sites distants (Lyon, Londres, Madrid, Bruxelles)