Oumayma Chaghmoum
Lauréate ENCG Kénitra - Commerce international
Perspicace
Flexible
Autonome
Ampathique
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Assistante Responsable Marketing
ENR MANAGEMENT
Février 2017
à avril 2017
- Collecte d’informations et réalisation de veille concurrentielle et commerciale.
- Réalisation d’étude de marché.
- Définition des actions marketing : communication, promotion, distribution, publicité
- Apport d’appui technique et d’argumentaire aux commerciaux pour convaincre le client.
Chargé Crédits et suivi Notaires
Résidences Dar Saada
Août 2016
à janvier 2017
CDD
Casablanca
Maroc
- Gestion du portefeuille crédit et des dossiers acquéreurs de Casablanca.
- Accueil, orientation et accompagnement du client.
- Montage et étude préalable des dossiers de crédit.
- Suivi des Dossiers de Crédits Dans le Circuit « Banques-Notaires ».
- Gestion commerciale des Desks Banques.
Assistante commerciale
ADATRA
Juillet 2015
à septembre 2015
- Gestion de la relation client dans sa globalité de la prospection jusqu’à la fidélisation.
- Commercialisation la prestation transport et/ou logistique.
- Négociation des conditions financières de transport et des délais consentis aux clients.
- Suivi personnalisé des activités logistiques de chaque client.
Assistante marketing
Centre Régional d'Investissement
Juillet 2014
à août 2014
Stage
Kénitra
Maroc
- Réalisation d’une veille stratégique.
- Administration d’étude de marché.
- Étude de la stratégie de promotion de la région "Gharb - Chrarda - Beni Hssen".
- Participation à la définition des actions du marketing territorial.
Assistante responsable réservation
Atlas Essaouira Hôtel & Spa
Juillet 2013
à août 2013
Stage
Essaouira
Maroc
- Prise de réservation et suivi des opérations qui s’y rapportent (confirmation au client, mise à jour des plannings, communication avec les autres services de l’hôtel, etc.)
- Identification rapide des besoins du client puis offrir une solution et un argumentaire adapté.
- Optimisation du taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel.
- Coordination avec les services internes de l’hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (agences de voyages, tour-operators…)
Assistante chargé clientèle
Attijariwafa Bank
Août 2011
à septembre 2011
Stage
Essaouira
Maroc
- Renseignement et Conseil des clients en leur proposant des offres de services financiers qui répondent à leurs attentes.
- Gestion du portefeuille clients actuels en assurant leur satisfaction et en les fidélisant.
- Prospection commerciale
- Gestion de problèmes et des opérations litigieuses
Option : Commerce international
-
Arabe
Expert
-
Français
Avancé
-
Anglais
Bon niveau
-
Pack Microsoft Office
Avancé
-
Sphinx
Bon niveau
-
Planification
Bon niveau
-
Gestion de risques
Bon niveau
-
Pilotage de projet
Bon niveau
-
Adaptabilité
Expert
-
Cordialité et coopération
Avancé
-
Engagement
Avancé
-
leadership
Bon niveau
-
Analyse des besoins
Avancé
-
Plan de communication
Avancé
-
Assertivité
Bon niveau
- Yoga
- Velo
- Cardio et HIIT
- Musique
- Photographie
- Cinema
- Découverte, randonnées et camping
- Méditation