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Anthony Oppedisano

Anthony Oppedisano

Specialiste Support Software

Conseil Projets Informatiques
Administration Systèmes Informatiques
Support Technique
Anglais Professionnel- Italien Bilingue
37 ans
Permis de conduire
NOZAY (91620) France
En poste En simple veille
Après l'obtention de mon diplôme, j'ai eu l'opportunité d'intégrer une société ou j'ai d'abord appris la négociation client, ce qui m'a dans un premier temps amené à ma carrière de commercial.

J'ai acquis, grâce à ce changement de secteur professionnel, de solides compétences relationnelles et une importante résistance au stress.

J'ai aussi eu la chance de pouvoir exercer au sein de mon précédent plusieurs domaines de compétences informatiques. De l'administration de réseau d'entreprise, du support client, mais aussi du conseil technique sur les déploiements de projets.

Actuellement Spécialiste Support Produits chez Kyocera, je développe mes compétences informatiques en attaquant cette fois le monde de l'impression et de la Gestion Electronique de documents.

J'ai aussi une compétence de formateur.

J'ai un bon niveau d'Anglais, Italien, et pratique un peu l'espagnol.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Support Solutions Impressions et GED Niv.2
  • Installation en ligne et sur site
  • Formation des utilisateurs
  • Paramétrage environnement Windows & Linux
  • Paramétrage workflow GED
  • Création documentation technique
  • Expertise Produit
  • Prise en main à distance
  • Gestion des licences client
  • Consulting Applicatif
    (Audit, Optimisation du paramétrage, Prise en charge des remontées de Bugs et des demandes de développements, Aide à la rédaction du cahier de spécifications fonctionnelles)
  • Consulting RH - Gestion des Plannings et Temps de Travail
  • Formations en ligne (Utilisation et Gestion RH)
  • Cloud Computing
    (Création, Administration, Gestion de Serveurs Virtualisés)
  • Animation Meetings Informatiques
  • Support Applicatif Niveau 2 et 3
  • Veille Technologique
  • Élaboration de Documentation technique
  • Administration Système d'Information virtualisés.
    (Gestion utilisateurs AD, création environnement de travail, gestion des sauvegardes, déploiement logiciel métier.)

Technicien Support / Technicien systèmes Informatique

ALLOCATE SOFTWARE
Décembre 2014 à janvier 2017
CDI
Gif-Sur-Yvette
  • Traitement Incidents Niveau 1 et 2
  • Administration base de données SQL
  • Support GRH
  • Administration Réseau d'entreprise
  • Formation Utilisateurs
En savoir +
  • Gestion d'un portefeuille client
  • Démarchage Prospects
  • Encaissement des Règlements
  • Réponse aux besoins clients
  • Recherche de solutions problématiques liées au stock, au budget, et aux fournisseurs
En savoir +
  • Prospection client
  • Vente ambulante
  • Préparation Stock de marchandise
  • Encaissement des règlements
  • Gestion de la Vente en Ligne
  • Intégration en cours de Projet dans l'équipe DBA
  • Gestion des processus de Sauvegarde : 'Online - Offline'
  • Modification de la base de données en Production
  • Tuning de Base de Données
  • Gestion des processus de monitoring
  • Optimisation du stockage de la base sur support physique
  • Participation à l’amélioration des requêtes SQL
En savoir +
  • Création d'un catalogue en Ligne avec Panier d'achat
  • Refonte du catalogue papier pour permettre de mettre en avant les produits
  • Hébergement du site web
  • Référencement du site web
  • Organisation de la remontée d'information vers les préparateurs de commandes

BTS Informatique de Gestion : Administrateur de Réseaux Locaux d'entreprise

Lycée Maximillien Sorre

Septembre 2007 à juillet 2009
  • Technologie des matériels
  • Technologie des réseaux
  • Systèmes d'exploitation
  • Sciences physiques appliquées aux transmissions
En savoir +
  • Virtualisation : VMWARE / Hyper-V / CITRIX
    Avancé
  • Azure
  • Serveur LDAP
  • SMTP
  • Web SSO
  • OCR
  • Prise en Main à distance : Terminal Server / Teamviewer / Anydesk / ISL Light
    Expert
  • Base de Données : SQL Server, Firebird, MySql.
    Avancé
  • Systèmes d'exploitations (Windows Clients, Windows Serveurs, Ubuntu)
    Avancé
  • Protocoles de Sécurité Réseau
    Bon niveau
  • Outils : Google Apps (Google Agenda, Gmail, Adsense)
    Avancé
  • Pack Office / Outils Open Source
    Bon niveau
  • Formation Administrateurs
  • Formation Utilisateurs Finaux
  • Rédaction Documentation Technique
  • MyQ
    Expert
  • PaperCut
    Avancé
  • Autostore
    Avancé
  • Zeendoc
    Avancé
  • Scannervision
    Avancé
  • Logiciels Kyocera (Kyocera Fleet Services, Kyocera Capture Manager.....)
    Expert
  • Gestion Interfaces (Pointage, Paie)
    Bon niveau
  • Conventions Collectives (CC51, FPH, CC66)
    Avancé
  • Formations en Ligne
    Avancé
  • Planification Horaires
    Expert
  • Anglais avec Certification (810/990 au TOEIC Officiel)
    Avancé
  • Italien
    Expert
  • Espagnol
    Bon niveau