Omar Zéramdini
Directeur Marketing
35 ans
Permis de conduire
Tunis (2015) Tunisie
En poste
En recherche active
Passionné par le marketing et l'informatique, je me suis naturellement spécialisé dans le marketing digital. Véritable touche-à-tout, je prends un vrai plaisir à toujours découvrir et mettre en place de nouvelles techniques, et à suivre en permanence l'actualité de mon domaine d'activité. Attiré par les start-ups depuis toujours, c'est dans ce monde que j'ai choisi d'évoluer pour étancher ma soif de défis !
Chef de département marketing
Pepinotech
Depuis septembre 2017
- Continuité du poste précédent, avec augmentation de la prise de responsabilité
- Mise en place d'outils de reporting et reporting au CODIR
- Mise en place de postes pluridisciplinaires au sein de l'équipe Marketing
- Collaboration avec des agences externes (SEO, RP)
- Gestion d'une équipe composée de 4 internes, et de deux externes.
- Traffic Management
- Déplacements fréquents entre Paris et Tunis pour rencontrer les clients et les partenaires
Responsable Marketing et Support Client
Pepinotech
Septembre 2015
à septembre 2017
- Élaboration et mise en oeuvre de la stratégie Marketing
- Mise en place d'un système de support client en live chat sur les applications Web et Mobiles
- Mise en place et ajustements de la stratégie de communication
- Création d'une équipe de support client
- Création d'une équipe marketing
- Gestion de campagnes d'augmentation de la notoriété
- Gestion des campagnes d'acquisition
- Etude et optimisation des interfaces de conversion
- Mise en place et gestion de la stratégie d'engagement avec le produit
- Réalisation d'études et analyse des résultats
- Gestion de la création et de la mise à jour d'une base de connaissance pour les utilisateurs du produit
- Participation et organisation de la présence dans les foires et salons spécialisés
- Mise en place des outils d'analyse des performances digitales
- Gestion de campagnes publicitaires digitales sur plusieurs canaux (Facebook ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads, Google Ads)
- Mise en place d'une stratégie de remarketing
Stagiaire en Marketing
Pepinotech
Mai 2015
à août 2015
- Mise en place des premières étapes du marketing de l'entreprise (premier employé en Marketing de l'entreprise)
- Lancement de la Beta du premier logiciel de l'entreprise
- Mise en place des réseaux sociaux de l'entreprise
- Mise en place de la stratégie de communication digitale de l'entreprise
- Mise en place des premiers outils analytiques de l'entreprises (Adwords)
- Création et diffusion de Newsletters
- Gestion des réseaux sociaux
- Gestion de campagnes d'emailing
Infographiste Freelance
Indépendant
2012
à 2015
- Conception de templates de présentation powerpoint
- Conception de logos et de chartes graphiques d'entreprises
- Création de GIFs Animés
- Conception de contenus de type print
Chef de projet (Bénévole)
Enactus Institut HEC
2011
à 2015
- Création et gestion d'une équipe en charge de la prospection de projets entrepreneuriaux à vocation sociale
- Mise en place d'un système de veille permettant de détecter les porteurs de projets d'entrepreneuriat social
- Prospection et démarchage des porteurs de projets sur l'ensemble de la Tunisie
- Etudes de faisabilité de nombreux projets
- Rédaction de business plans et de tableaux prévisionnels
- Recherche de bailleurs de fonds
Accompagnement de porteurs de projets dans la création d'entreprise, l'accélération de la croissance, le choix d'un marketing-mix, etc... - Participation au concours Enactus Worldwide
Responsable Relations Publiques
Interfacs
Janvier 2012
à juin 2012
- Participation à l'organisation d’événements à but lucratif
- Gestion et fidélisation d'un portefeuille de clients
- Promotions des événements organisés par l'entreprise au sein des établissements d'études supérieures sur Tunis
- Création d'un réseau de RP
Stagiaire
Let Me Be
Janvier 2011
à juin 2011
- Organisation des castings des mannequins pour les défilés de la marque
- Participation à l'organisation des événements de la marque (défilés, fashion week, ventes privées)
- Aide à la mise en place et création du site internet de la marque et de sa présence sur les réseaux sociaux
- Gestion de campagnes de publicité en ligne pour la vente des produits de la marque ou pour la promotion d'évènements
Formation complète aux métiers du marketing, de la communication et de la veille. Voici quelques un des nombreux modules étudiés :
- Marketing (Marketing Fondamental, Comportement du Consommateur, Audit Marketing)
- Marketing Quantitatif (Système d’aide à la décision, Analyse des données marketing, Enquêtes et sondages)
- Communication (Politiques de communication, Techniques de communication et Média planning, Web marketing)
- Distribution (Marketing géographique)
- Marketing international (Intelligence Marketing à l’international, Marketing du tourisme)
- Stratégie (Veille Stratégique, Concurrence et stratégie, Prospective)
- Création d’entreprise (Initiation aux droit)
- Méthodologie de recherche (Méthodologie de recherche appliquée, Etudes de marché qualitatives)
Études en gestion avec une formation complète pour aller vers les métiers de gestionnaire dans différents Secteurs de l'entreprise. Spécialisation dans les compétences et les outils marketing.
Première année des études en médecine et participation au concours PACES.
Baccalauréat S, spécialité Sciences de la Vie et de la Terre, obtenu au lycée français de la Marsa à Tunis.
- Fan des films des frères Cohen
- Passionné par les romans policiers et spécialement par ceux d'Agatha Christie, et par les livres de Dostoievski
- Amateur de bandes dessinées et de mangas
- Pratiquant d'arts-martiaux (Kung-fu, Kick-Boxing)
-
Marketing Digital : Web marketing, Marketing des application mobiles, SEO, ASO, SEA, emailings, marketing automation, etc...
Avancé
-
Etudes de marchés, veille concurrentielle et stratégique, Benchmarks
Expert
-
Élaboration de stratégies Marketing
Avancé
-
Gestion et suivi des budgets marketing globaux
Avancé
-
Création, gestion, et organisation de programme de fidélisation et d'accompagnement client
Avancé
-
Gestion de la notoriété de la marque : RP, présence virtuelle, présence physique, etc...
Avancé
-
Community Management
Avancé
-
Marketing Evènementiel
Avancé
-
Inbound Marketing (Marketing de contenu)
Avancé
-
Growth Hacking
Bon niveau
- Création et formation d'équipes de support client
- Mise en place de méthode de gestion des tickets clients
- Création de contenus favorisant les formations des équipes de support client
- Gestion de système de support client en live chat
- Création de contenus à destination des clients pour diminuer la quantité de tickets gérés par les équipes internes
-
Marketing Automation
Avancé
-
Suite Office
Avancé
-
Intercom
Avancé
-
Facebook Advertising
Avancé
-
Linkedin Advertising
Avancé
-
Twitter Ads
Avancé
-
Mass Emailing
Avancé
-
Google Adwords
Avancé
-
CMS
Avancé
-
Google analytics
Avancé
-
Mailchimp
Avancé
-
Wordpress
Avancé
-
Circulate.it
Avancé
-
Photoshop
Avancé
-
Illustrator
Avancé
-
Outgrow
Bon niveau
-
Kompass
Bon niveau
-
Snip.ly
Bon niveau
-
Sendgrid
Bon niveau
-
Appfigures
Intermédiaire
-
SEMrush
Intermédiaire
-
HTML5 et CSS3
Intermédiaire
-
SQL
Intermédiaire
-
Français
Expert
-
Anglais
Avancé
-
Arabe
Avancé
-
Latin (Traduction)
Intermédiaire
