Chef de Projets avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai eu, lors de diverses expériences l'occasion de saisir pleinement les attraits que présente pour moi les fonctions à fortes responsabilités. Mon cursus d'IRCOM(ING Réseaux Communication Mobile et Sécurité des SI) m'a permis d'avoir des compétences tant sur le plan théorique que pratique, ainsi que de réelles aptitudes à prendre en compte l’environnement économique, social et humain d'une entreprise dans sa globalité. Mes capacités professionnelles et humaines démontrées lors de mes différentes missions au sein des administrations publiques, dans les entreprises du privé ainsi que mes interactions quotidiennes avec les intégrateurs et opérateurs télécoms m'ont permis d'avoir une bonne culture de gestion des incidents et de coordination de projets transverses. Mes responsabilités au sein des industries, me confèrent la légitimité pour Piloter les phases de faisabilité et d'exécution des projets tout en garantissant la bonne qualité des livrables, les coûts et les délais; et la gestion des risques. Mes certification en ITIL V4, PRINCE 2, Scrum Master et Product Owner ainsi que mes capacités de communication, d'adaptation et de rigueur sont des atouts que je mettrai au profil des équipes. J'ai également une bonne maitrise de l'anglais pour avoir travaillé dans des contextes internationaux. Je reste à votre disposition pour vous présenter de vive voix davantage de motivation et mes atouts pour la réussite de vos missions.
Apporter une expertise de haut niveau auprès d'interlocuteurs divers(entités locales, grands opérateurs télécoms, Secrétariat général, DAE, UGAP). Référent technique des chefs de projet chargé de la mise en place du centre d'appel de la DGFiP sur les aspects techniques de la solution. Apporter les connaissances et les compétences permettant d'effectuer des études en matière de téléphonie pour les plus hauts niveaux hiérarchiques pour le compte des DDFiP et DRFiP en Métropole et Outres Mers
Détails de l'expérience
Renouvellement du Parc Téléphonique DGFiP (3000 sites) et mise en place du Centre de Contact (10.000 positions)
Conseils techniques et rédaction de cahier de charges relatifs aux achats Télécom interministériels
Analyser les propositions techniques des systèmes de téléphonie (Alcatel/MITEL)
Valider les architectures techniques proposées par les prestataires conformément à la politique de sécurité informatique de la DGFiP.
Réaliser la documentation technique et procédures
Gérer le budget alloué aux acquisitions des systèmes de téléphonie des 3000 sites de la DGFiP
Piloter les prestataires et opérateurs (OBS, SFR) dans le cadre des projets relatifs à l'acquisition des systèmes de téléphonie et centre de contacts dans les directions départementales et régionales
Etude technique de et nancière de déploiement de la ToIP à la DGFiP