Olivier Steuermann

Hôtelier de famille, né en Suisse, je suis un expert en commercialisation internet/terrain, dans le revenue management, la distribution, le e-business/e-marketing.
Depuis Mai 2012 je suis partenaire du Label The Hotels Consulting Company-Bostons- afin de monter le bureau Europe, ce label couvre :

La Gestion et l’optimisation des ventes et d u marketing Hôtelier
Le Coaching et la formation d'hôteliers sur les zones Européennes
L'adhésion d'hôtels à notre réseau
La Distribution et le Yield management : mise en place de stratégies tarifaires et déploiement d’actions liées au pricing et à la maximisation des ventes avec les sites distributeurs afin de pousser au maximum les ventes directes
Marketing et e-marketing ; gestion de la e-réputation, visibilité des hôtels sur le web, les réseaux sociaux…

Je maîtrise parfaitement le marché de la distribution hôtelière et surtout des multiples canaux de la commercialisation effective.Mais également du management puisque propriétaire d'hôtel

Précédemment mes expériences m’ont menées entre autre à tenir les postes suivants:

Directeur Business Development & marketing d’une chaîne d’établissements type Boutique Hotels (Exclusive Hotels 2004-2007)
Sales & Marketing Director d'un grand groupe hôtelier international de Luxe (Kempinski)
Responsable de la commercialisation d’une société spécialisée dans la création de logiciels hôteliers et primés par le Scientipôle comme novateurs et spécialisée dans la commercialisation d’hôtels et dans l’assistance au Revenue management (LGH)

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion du Label sur la zone EMEA Europe
Trouver de nouveaux Hôtels membres
Gestion des relations entre les OLTA's et les hôtels partenaires
Optimisation du Groupe de consultants et formateurs sur la zone Europe
Maximisation de la production directe avec les comptes clients Mice/Corporate (professionnels)
Formations des Hôtels en Zone Europe (Management / Opération / Ventes / Marketing)
Création des programmes de formations (Ventes Marketing Opération Management)

En savoir +

E-marketing/E-réputation: gestion et optimisation de la visibilité de l'hôtel sur le Web, multimarché
Formation et Coaching de l'équipe commerciale et marketing, réception
Commercialisation pour les hôtels 5* du groupe, tous segments, ouverture de nouveaux marchés via des actions terrains et web
Revenue management: gestion et définition de la stratégie tarifaire, déploiement des actions d'optimisation
Gestion des réseaux sociaux, des sites internet et de la E-réputation
Etablissement de la stratégie tarifaire commerciale et marketing & rapport de production, compset...
Management d'une équipe commerciale 4 personnes
Création du programme pour la chaîne Kempinski des programmes de formations

Mise en place de Diagnostic puis d'un plan d'actions à destination des hôtels 4* et 5* en Europe: (Pricing, E-business, E-marketing, Business Développement,...) (plus de 500 comptes BtoB en portefeuille)
E-Marketing and E-réputation: gestion et optimisation des réseaux sociaux et de la visibilité internet des hôtels sur plusieurs marchés
Commercialisation en externe pour des hôtels et groupement d'hôtels (segments corporate- contracting national et international) : salons , sales calls etc
Revenu Management - stratégie tarifaire, optimisation et mise en place d'actions personnalisées
Formations CHR: Formateur / sur la zone Europe, Optimisation de la e-commercialisation, Revenue Management, Ventes, Marketing, Opération
Gestion et formation commerciale & yield des équipes de l'établissement

En savoir +

Création de logiciels primés par le Scientipôle comme novateurs (Yield Management, système de réservations, Channel manager, vente en ligne etc)
Yield Management, Sales, Marketing: 138 hôtels en mandats d'assistances et ou de formation (de la stratégie à l'assistance journalière)
Contracting terrain et internet pour les hôtels et groupes d'hôtels membres (Corporate, Mice, Séminaires)
Adhésion de plus de 1200 hôtels aux systèmes de commercialisations et de distributions internet de la sociétés (partenaires internet, sites thématiques etc)
Hotels Distribution: 250 Hôtels partenaires en Europe et plus de 18mio euro en production de nuitées en 4 ans
Formation et coaching auprès des hôtels européens dont Choice Hôtels

En savoir +

International Business development director

Exclusive Hotels

Octobre 2004 à décembre 2007

CDI

Paris

France

Groupe d'hôtels indépendants de plus de 250 membres
Gestion et management d'une équipe de développeurs chargés de faire adhérer les hôtels au groupement
Adhésion d'hôtels en direct et groupements d'hôtels à Exclusive Hotels (155 en 3 ans dont 100 en France et 55 en Europe et autres)
Animation de réseau 2004-2006

En savoir +

Formations

Hotel & tourism business
formation de la société suisse des hôteliers (mercatique, management, opérationnel, commercialisation)

Compétences

Sales tous segments
Stratégies
Emarketing & distribution
Management et Operations

Teaching

Bon niveau
International Sales Markets

Expert
Global Distribution Systems

Avancé
Rates Strategy

Bon niveau
Revenue Analysis

Expert
Property Management Systems

Avancé
Pre-opening

Expert
Forecasting & Financial Operations

Avancé
E-distribution & Digital Marketing

Avancé
GDS systems

Avancé
Pricing Strategy

Expert
Online Travel

Avancé
Reporting & Financial Forcasting

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CEO VP (EMEA)

En Interne et Externe : Direction Commerciale et (E-)Marketing

Consultant

Direction Commerciale et Marketing

International Business development director

+5

SSH HOTEL DEGREE (Pully/Lausanne Switzerland)

Diplôme de Commerce

Ecole de Commerce de Montreux (Burier) Suisse

Article du magazine suisse Bilan octobre 2014

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