Olivier Rozental
Olivier Rozental, Directeur Marketing
Stratégie marketing
Marketing Digital
Expérience client
Innovation
Management
49 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Fort de ma double compétence marketing et technique et de mes plus de 15 ans d’expérience sur des missions variées et à fort enjeu dans le domaine des nouvelles technologies, de l’innovation et du digital, j’ai toujours mis les enjeux business et l’expérience client au centre de mes priorités.
J’ai acquis une expérience sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’idée, à son cadrage, à son développement, à la mise sur le marché (en pilotant les coûts, la qualité, les délais) avec de fortes dominances en marketing produit & service, marketing digital et marketing opérationnel.
D’un naturel optimiste, je suis un homme d’action fiable et rigoureux mais aussi innovant, agile et créatif afin de faire émerger rapidement les idées et de les transformer en produit ou solution à valeur pour le client.
Avec plus de 10 ans de management et de gestion de projets transverses, je pilote des équipes pluridisciplinaires, en management direct ou transverse, ou des prestataires externes.
DOMAINE D'EXPERTISE :
SOFT SKILLS:
Profil MBTI : ESTP
J’ai acquis une expérience sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’idée, à son cadrage, à son développement, à la mise sur le marché (en pilotant les coûts, la qualité, les délais) avec de fortes dominances en marketing produit & service, marketing digital et marketing opérationnel.
D’un naturel optimiste, je suis un homme d’action fiable et rigoureux mais aussi innovant, agile et créatif afin de faire émerger rapidement les idées et de les transformer en produit ou solution à valeur pour le client.
Avec plus de 10 ans de management et de gestion de projets transverses, je pilote des équipes pluridisciplinaires, en management direct ou transverse, ou des prestataires externes.
DOMAINE D'EXPERTISE :
- Stratégie marketing
- Marketing Digital (e-commerce, mobile applications, web, analytics)
- Marketing des Services / Product Marketing
- Management
- Pilotage de projets et programmes / Projet & Program Management
SOFT SKILLS:
- Leadership
- Fiabilité / reliable
- ROIste / ROI person
- Agilité / lean
Profil MBTI : ESTP
Directeur Digital
Altice
Depuis septembre 2016
- Mise en place en mode agile d’une nouvelle Business Unit
- Pilotage du programme de distribution des services en OTT (Over The Top)
- Lancement de RMC Sport
- Conception et lancement du site rmcsport.tv et de la boutique associée
- Reporting top management (COMEX)
- Management équipe marketing (8 personnes)
- Lancement d’un dispositif d’acquisition digitale
Détails de l'expérience
- RMC Sport, SFR Play, SFR Presse, SFR Sécurité et SFR Cloud
- Etude opportunité, cadrage, design, suivi développement en mode agile, go to market
- Growth Hacking, Customer Journey
Responsable Marketing
SFR
Janvier 2014
à septembre 2016
CDI
Paris
France
- Pilotage du portefeuille de produits autour de la sécurité (plusieurs millions d'euros)
- Conception et lancement d’une solution anti-virus sur mobile en complément de l’ordinateur (SFR Sécurité)
- Conception et lancement d’un nouveau service de contrôle parental avec un positionnement autour de la pédagogie
- Management direct d'équipes marketing et chef de projets (8 personnes)
Détails de l'expérience
- Développement du chiffre d'affaire de la ligne de produits
- Etudes d'opportunités, cadrage, appel d'offres, contractualisation et lancement de nouveaux produits en mode agile
- Définition de la stratégie de Go To Market
- Suivi KPI, des retours clients
Chef de Produit - Direction Marketing
SFR
Septembre 2011
à décembre 2013
CDI
Paris
France
- Lancement de LiberTalk, nouveau produit de voix sur IP (concurrent de Skype)
- Partenariat avec un startup américaine d’appels vidéo pour démontrer les capacités du réseau 4G lors de son lancement
Détails de l'expérience
- Benchmark, positionnement, cadrage produit
- Conception, spécifications, design, story-boarding, customer journey
- Recette, beta-test, dispositif de lancement
Site web de l'entreprise
Responsable de Programmes - Direction de l'Innovation
SFR
Janvier 2009
à septembre 2011
CDI
Paris
France
- Pilotage et mise en oeuvre de nouveaux services innovants
- Pilotage fournisseurs et coordination avec les différentes entités
- Domaines: lancement de la messagerie visuelles (VVM) sur iPhones, industrialisation d'une plateforme de synchronisation des contacts, mise en place d'une plateforme de routage des appels voix sur IMS
- management de chefs de projets
Détails de l'expérience
- Industrialisation de la plateforme de gestion des contacts
- Mise en place d’une plateforme IMS de gestion de la présence
- Mise en place d’une solution communautaire
- Mise en place d’une solution VVM pour l’Iphone
Réalisations :
- Pilotage d’activités très variées et avec un rythme soutenu (web, mobile, plateformes)
- Encadrement d’une équipe de 8 chefs de projets
- Mise en place en 3 mois d’une solution Visual Voice Mail (VVM) pour les Iphone
- Industrialisation de la plateforme de gestion des contacts
- coordination transverse des études / projets autour de la joignabilité et de la qualité de voix
- Responsable d’activité d’ingénierie « middle répondeur » (plateforme permettant des
innovations rapides autour de la joignabilité)
Réalisations :
- Accompagnement de la forte croissance de l’activité « middle répondeur » (encadrement de 2
chefs de projets – passage de 3 développeurs à 10 développeurs) et livraison de 10 évolutions
en 1 an
- Définition d’une solution complète permettant de gérer les routages d’appels sur le web et le
mobile. Conception, architecture, pilotage projet transverse (site web, application mobile, SI, réseau et plateforme IMS de gestion de la joignabilité), suivi budget (>1M€), reporting
- coordination transverse des études / projets autour de la joignabilité et de la qualité de voix
Site web de l'entreprise
Responsable de Projets - Direction Technique
SFR
Septembre 2005
à janvier 2009
CDI
Paris
France
- Analyse des besoins métier
- Etude, mise en place et suivi de projet
- Migration technique de plateforme
- Responsable d'équipe
Détails de l'expérience
- Mise en place et évolution du portail Vodane Live, projet de 4,5 M€, pour un revenu annuel de 100 M€ et 5 M de clients
- Mise en place d’un portail mobile Rich Media adapté à un usage sur les mobiles Symbian,
Windows Mobile et Java
Réalisations :
- Mise en place d’une nouvelle méthode de sourcing (nouveau mode contractuel adapté à des
cycles courts – nouveau positionnement des ingénieries SFR)
- Recherche des acteurs adaptés à ces nouvelles technologies
- Mise en place de ce nouveau portail en 4 mois
- Encadrement de 4 chefs de projets
- Mise en place d’une nouvelle méthode de sourcing (nouveau mode contractuel adapté à des
Site web de l'entreprise
Consultant Sénior
Accenture
Juin 2001
à septembre 2005
CDI
Paris
France
- Consultant AMOA
- Avant vente
- Responsable technique et fonctionnel
Détails de l'expérience
- Cadrage des évolutions du portail wap de SFR. Coordination des contributions des
différentes ingénieries. Suivi du projet.
Réalisations :
- Refonte complète du portail wap de SFR (mise en place de la solution Vodafone Live !).
- Suivi de plus de 10.000 anomalies
- Refonte complète du portail wap de SFR (mise en place de la solution Vodafone Live !).
- Externalisation complète d’une activité dans un délai très court. Mise en place de
l’infrastructure informatique et du lieu de travail, des process de l’activité et de l’outillage associé.
Création d’un extranet.
Réalisations :
- Pilotage de la mise en place d’un extranet utilisé par plus de 700 personnes.
- Respect des délais de la mise en place de l’activité dans le site externalisé.
- Support du Directeur de Projet pour les comités de pilotage.
- Pilotage de la mise en place d’un extranet utilisé par plus de 700 personnes.
- Chef de projet back-end Arbor et responsable de l’équipe de tests bout-en-bout (6 personnes). Responsable de la relation client.
Réalisations :
- Design de la solution de refonte de la chaîne de facturation. Présentation de la solution
fonctionnelle devant le client ; écriture des spécifications fonctionnelles et détaillées
(traitements de facturation et interfaces vers l’éditique, la comptabilité, l’infocentre, …).
- Suivi de la mise en place de la solution.
- Gestion de projet : comités programmes avec le client, suivi des budgets, suivi des planning.
- Atteinte d’un bon niveau de partage des problèmes avec le client. Etablissement d’un esprit collaboratif.
- Design de la solution de refonte de la chaîne de facturation. Présentation de la solution
- Analyse des besoins client et définitions des spécifications fonctionnelles. Mise en place
d’une cellule de recette utilisateur.
Réalisations :
- Mise en place de la première phase de recette du projet et industrialisation des moyens de test
- Atteinte au bout de 6 mois d’une amélioration du niveau de qualité projet (sans surcout).
Optimisation de 50% de l’efficacité projet au bout d’un an
- Mise en place de la première phase de recette du projet et industrialisation des moyens de test
Site web de l'entreprise