Organisation de la tierce maintenance applicative, puis des autres activités de l'équipe technique de Recherche Opérationnelle et de développement d'un système d'information multimodal opensource (navitia.io)
Détails de l'expérience
Diminution de l'ordre de 30% du nombre de tickets de tierce maintenance applicative en attente de traitement
Amélioration de la réactivité vis à vis des anomalies applicatives, avec des inspirations agiles
Amélioration du confort de travail des développeurs autour des activités de maintenance applicative