Noëlle Lavazais - ASSISTANTE ADV

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

- Gestion et suivi des comptes clients et de leur parc :
- Conseil sur la mise en place de solution de suivi de flotte pertinente
- Support client
- Upsales
- Réalisation de devis suivi de facturation sous forme d'abonnement et en One shot
- Suivi du bon déroulement d'une commande
- Formation des utilisateurs de la plateforme ShareMat

Enregistrement des commandes clients et saisie des commandes fournisseurs sur Irium V4 et Mistral
Saisie des devis, Gestion des affaires
Enregistrement des bons de livraison
Saisie de la facturation (facture, avoir...)
Pointage des commissions vendeurs
Reporting d'affaires
Préparation des dossiers d'appel d'offre
Divers taches administratives

Enregistrement des commandes sur AS 400
Réalisation d'offres de prix
Demande de Conditions Particulières auprès des Grands Comptes
Suivi et résolution des litiges client et livraison

Préparation des dossiers d'Appel d'Offre
Enregistrement sous logiciel Athénéo des Compte-Rendu de chantier
Enregistrement des commandes

Saisie des devis, Enregistrement des commandes sur logiciel SAP
Suivi des commandes de la fabrication à l'expédition
Suivi des litiges

Pointage des factures fournisseurs et bons de
livraison
Saisie et Enregistrement des bons de commande
Gestion des réclamations clients, Gestion des plannings techniciens, Enregistrement des demandes d’intervention pour planification, Tenue à jour des mises en service réalisées en vu de facturation
Saisie de la Facturation sur logiciel EPSILOG
Prise de rendez-vous
Mise à jour des fiches de chantier (Fournitures, Pointage personnel)

Constitution et saisie des dossiers de candidature d’appel d’offres sur AODEV, Préparation de Pièces Administratives, Élaboration de devis sur logiciel GESADE
Secrétariat: Divers courriers (fax, mail, lettre, classement...).

Standard téléphonique, Accueil
Montage des dossiers techniques et commerciaux
Gestion des plannings techniciens

Gestion des stocks du rayon Parfumerie (4000 Références)

Formations