Elaborer le cahier des charges technique et fonctionnel ainsi que le modèle de base de données. Définir les coûts, délais et ressources à mettre en œuvre. Superviser l’équipe (7 personnes) en charge de la réalisation (développements, design, tests, production). Assurer le suivi avec le client.
• Easy Cash : Centralisation des informations issues des magasins (achats, ventes stocks, etc). Mise en place d’outils statistiques, d’outils d’e-commerce B2B. • Sport 2000 : Création d’un intranet pour la gestion des opérations commerciales lancées par le siège. Plus de 11 000 commandes à ce jour. • Go Sport : Développement d’une plateforme de gestion du Comité d’Entreprise (base salariés, offres, commandes, transfert avec la comptabilité SAGE, etc). Ventes : +35%, erreurs de gestion : -80% • Point S France et Europe : Création d’outils statistiques et de reporting pour les magasins et pour les sièges des pays. Mise en place d’une plateforme de ventes flash. 500 000 Euros/an générés.
• Cycle Routens, Energie Diffusion, Motard Access, Piles Minute, Last Run : Gestion projet complète, de la définition à la production. Gestion du référencement naturel.
Chargé de l'analyse technique et concurrentielle du marché de la supervision pour les environnements collaboratifs (Sharepoint, Lync, Exchange, Domino, etc). Mise en place d'une stratégie de veille et de recommandations sur les projets de développements de 2013.
Formation destinée aux chefs de projets qui se trouvent impliqués au quotidien dans la gestion de la relation client, sans avoir été nécessairement consulté lors de la phase amont des projets.