Nene Sweety KEBE
AGENT DE RESERVATION
Ayant occupé le poste d’agent de voyage d’affaire et en étant actuellement assistante comptable. Je suis déterminé à mettre en pratique toutes mes compétences et à me perfectionner durant un contr
Situation professionnelle
En fin d'études
En recherche active
Présentation
Ayant occupé le poste d’agent de voyage d’affaire et en étant actuellement assistante comptable. Je suis déterminé à mettre en pratique toutes mes compétences et à me perfectionner durant un contrat à durée indéterminée ou à durée déterminée dès le mois de septembre au poste d’agent de réservation polyvalente.
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Amadeus (iata), MB3M
J'ai un niveau débutant pour la création de billet d'avion.
logiciel IATA pour la création de billet de train, d'avion et réservation d'hôtelIntermédiaire -
SELECTOU-ID, PMS,OPERA
recherches sur la plateforme pour les demandes de clientsBon niveau
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Pack Office
Avancé
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Word, Excel
Avancé
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Powerpoint
Intermédiaire
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Accueil de la clientèle, sa prise en charge, demande et proposition d'offres
Avancé
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Agent de liaison, suivie de dossier client/fournisseur, organisation
Expert
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Agent de liaisonbonne gestion de temps, Dynamisme d'équipe, discrétion, sens de l’organisation
Bon niveau
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Conseil aux clients dans les différentes prestations demandées (air, train, Hôtel, transfert voiture)
Avancé
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Service à la clientèle: Prise de contact, Prise de commande, Proposition de service, Encaissement
Expert
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Gestion d'équipe: Responsable de salle, Gestion de la caisse, Prise de réservation
Avancé
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Anglais
Bon niveau
Conseiller de voyage d’affaire
SONIC EMEA VOYAGE
Septembre 2019
à décembre 2019
- Utilisation logiciel MB3M pour la gestion commercial,
- Cotation, réservation d’hôtel, prise en charge, voucher, facturation,
- Contrôler et répondre au marché, Traitement des réservations, gestion des profils client
- Réalisation quittance et relevé des ventes à envoyer aux clients afin de les permettre de régler la prestation,
- Utilisation Selectour-ID pour acceder aux comptes de nos partenaires et fournisseur hotels, tour operateur
Assistante DAF
VITAE CONSEIL
Mars 2019
à août 2019
Stage
- Elaboration de contrat de travail, préparation des déclarations de TVA
- Rapprochements bancaires pour veiller à l'équilibre des finances de ses differentes entités
- Sécrétariat, création et transfert de facture de vente sur le logiciel sage.
- Réalisation des mises en demeure des clients n'ayant pas respecté le délai de payement,
Assistante comptable
VITAE AUDIT
Avril 2018
à août 2018
Stage
- Utilisation logiciel Sage Compta, élaboration de contrat de travail,
- Rapprochements bancaires, mises en demeure, secrétariat, facturation,
- Création de compte client, netting, gestion des ressources humaines, préparation des déclarations de TVA
chef de rang et responsable de salle
L'entrepôt
Octobre 2015
à janvier 2018
- Accueil du client, proposition de service, prise de commande, service en salle.
- Gestion de la caisse, Gestion de la salle, management d'équipe, gestion de litige,
- Réalisation de cocktail, suivi de commande, facturation
Réceptionniste
Hôtel IBIS Deauville
Septembre 2014
à octobre 2014
- Chargé d’accueil des clients
- Transmission du planning des femmes de chambres
Assistante Gouvernante
Hôtel HELIOS
Juin 2014
à juillet 2014
- Service de nettoyage en chambre , contrôle des chambres, répartition des taches journalières
Connaissances fondamentales en culture européenne, analyse d’entreprise et plan de marchéage, étude des d’offres touristique et différents outils de tourisme, gestion hôtelière,
Option A mercatique en alternance au restaurant l'Entrépot
