Je suis très rigoureuse et organisée, très à l’aise dans toutes les problématiques administratives et je maîtrise parfaitement les logiciels associés. Mon poste actuel en contact direct avec les clients m’a apporté un grand sens de la communication et un très bon relationnel. Mon contact facile et agréable, ma réelle capacité dans les relations téléphoniques, mes capacités d’adaptation et de réaction, mon souci permanent pour le travail bien fait et la satisfaction des clients sont les grands atouts de mon profil. De plus, je fais preuve d’une grande facilité d’intégration auprès de toute nouvelle équipe. J’ai par ailleurs un bon niveau d’anglais.
Tableaux de bord - Gestion des litiges réclamations
gestion du fichier clients & prospects
Gestion des commandes, des livraisons, des transports, conditions commerciales, correspondances, mailings
Détails de l'expérience
Création et Suivi du Planning de rendez-vous de 2 commerciaux, - - Gestion des frais de déplacements - Organisation d'évènementiels : salons professionnels - visites d'usine.
Gestion des commandes sous AS400 Suivi des clients, des livraisons, gestion des tournées de transport et des litiges liés, Suivi des avoirs et de tableaux de bords.
Gestion des commandes par téléphone et par transfert informatique
Détails de l'expérience
Suivi des clients, des livraisons, des stocks boutiques - Lancement des préparations de commandes - Gestion et suivi des retours et invendues et avoirs associés.
Préparation paie et vérification des bulletins - Versement des salaires - Déclaration des charges sociales - Déclaration de TVA. Opérations courantes jusqu'au bilan - Suivi, saisie et analyse des comptes fournisseurs – Plan comptable Américain - Rapprochements de comptes - Gestion des règlements fournisseurs (chèques, télé-virements) -
Montage des dossiers de réponse appels d’offre - Suivi des dossiers d’offres publiques – Facturation – Gestion des règlements – Suivi des relances. Accueil téléphonique et physique.
Gestion des commandes - Accueil physique et téléphonique - Gestion des candidatures et intérimaires - Préparation paie Etablissement de devis et factures.
Préparation de la paie et Gestion des candidatures CDI et intérimaires
Détails de l'expérience
Préparation de la paie (tableaux récapitulatifs de présence, congés payés, maladie ou autres absences, le décompte des tickets restaurant,...) Gestion des candidatures et intérimaires (heures, tickets restaurant, etc...) - Gestion plannings visites médicales Mise à jour des fiches individuelles du personnel - Préparation élections Comités d'entreprise - Création de documents types
Gestion des commandes - Accueil physique et téléphonique - Gestion des candidatures et intérimaires - Préparation paie Etablissement de devis et factures.