Nathalie ROIRAND
Formatrice Professionnelle d'Adultes
langues parlées
59 ans
Permis de conduire
Nantes (44200) France
Situation professionnelle
Freelance
Ouverte aux opportunités
Présentation
Après plus de 23 ans d'expérience en Assistanat Commercial, j'ai souhaité transférer mes compétences auprès d'un public d'adultes.
Rigueur, organisation et sens du contact sont mes atouts.
Rigueur, organisation et sens du contact sont mes atouts.
Formatrice Professionnelle d'Adultes
Professionnels et particuliers
Depuis septembre 2015
- Préparation et animations de séances de formations "Process Communication"
Formatrice Professionnelle d'Adultes
ETUDIA Formation (44 - Nantes)
Juillet 2016
à mars 2020
- Préparation et Animations de séances de formation "Communiquer avec ses collaborateurs, "Gestion des Incivilités", "Proposition Commerciale"
Formatrice Professionnelle d'Adultes
STATIONS SERVICES (44 - Rezé)
Décembre 2018
- Préparation et Animation de séances de formation "Communication bienveillante"
Formatrice Professionnelle d'Adultes
PIGIER (44 - Nantes)
Janvier 2017
à avril 2017
- Préparation et Animation de séances de formation "Gestion des conflits"
Formatrice Professionnelle d'Adultes
SHERWOOD Formation
Octobre 2014
à juin 2016
Freelance
Carquefou
France
- Animation d'une formation "Initiation à la pédagogie Montessori"
Formatrice Professionnelle d'Adultes
CADRIFORMAT (La Réunion)
Juin 2015
à juillet 2015
- Ingénierie de Formation
Formatrice Professionnelle d'Adultes
AFPA
Mars 2014
à avril 2014
Stage
St Herblain (44)
- Ingénierie Pédagogique sur plusieurs séances de formation (préparation et animation)
- Préparation à un entretien de recrutement pour des stagiaires en pré-formation
Formatrice Professionnelle d'Adultes
ETUDIA Formations
Décembre 2013
à janvier 2014
Stage
Carquefou
- Développement et Animation d'une formation "Saisie Clavier Rapide"
Assistante Chefs des Ventes Grands Comptes
TNT Express International
Décembre 2004
à octobre 2014
CDI
Thouaré-sur-loire (44)
France
- Formation des nouveaux entrants aux logiciels internes
- Organisation de manifestations clients (inauguration, soirées cinéma)
- Suivi de la bonne application des procédures et du retour des informations
- Appui à la fonction RH (enregistrement des primes mensuelles)
Assistante Chef des Ventes Medium
TNT Express Worldwide
Décembre 1991
à décembre 2004
CDI
Bouguenais (44)
France
- Traitement des mails et de l'agenda du Chef des Ventes
- Assurer la bonne application des procédures et le retour des reportings (suivi de l'activité commerciale)
- Préparation des réunions mensuelles et trimestrielles
- Rédaction des comptes-rendus des réunions
- Appui à la fonction RH (suivi des congés et des notes de frais)
- Saisie des offres commerciales, des courriers clients et de tous documents contractuels commerciaux
- Gestion téléphonique (appels entrants du standard commercial)
- Word, Excel, Powerpoint (environnement Windows et Mac)
- Logiciels internes (Mainframe, AS400, Lotus Notes)
- "Process Com Model"
- "Approche CNV"
- Théâtre amateur pendant 10 ans
Formateur Professionnel d'Adultes (Titre Professionnel)
AFPA (St Herblain - 44)
Septembre 2013
à mai 2014
