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Nadia BESSADOK

Consultant en recrutement

Nadia BESSADOK
43 ans
Permis de conduire
Issy-les-Moulineaux (92130) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Titulaire d’une maîtrise de Biochimie de l’université Paris DIDEROT, j’ai choisi d’orienter ma carrière professionnelle vers le management. Depuis plus de 3 ans, je suis Manager au sein du groupe AUCHAN (Les Halles AUCHAN et SIMPLY MARKET). La polyvalence de ce poste m’a permis d’acquérir des compétences dans la gestion et l’animation d’une équipe, la gestion des frais de personnel, la planification et l’animation de réunion, la mise en place d’un plan de professionnalisation individuel et collectif. Aujourd’hui je souhaite développer mon socle de compétences dans un domaine dont on ne définit pas les frontières : le Management.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Manager Relation Clients

SIMPLY MARKET
Depuis novembre 2014
CDI
PARIS
France
  • Responsable d'équipe
  • Responsable de la relation client
  • Mise en place des animations commerciales
  • Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
  • Responsable d'une équipe composée de 45 personnes (planification, suivi du professionnalisme individuel et collectif)
  • Responsable de la réclamation client (respect des procédures, réponse personnalisée à toutes les réclamations clients)
  • Gestion des frais de personnel
  • Planification et Animation des formations et des réunions
  • Recrutement et Intégration des hôtes(ses) de caisse et des hôtes(ses) de zone
  • Gestion de la ligne de caisse (arrivée/départ et pauses des hôtesses)
  • Gestion de la réclamation client (retour, remboursement, transmission des réclamations à la hiérarchie)
  • Gestion d'un groupe d'hôtesses de caisse (Suivi du professionnalisme individuel, animation des formations et des réunions)

Ingénieur

CEA
Mars 2009 à août 2009
Stage
Saclay
France
  • Thème : Métabolisme des Ergots de Seigle
  • Méthode de Biologie moléculaire : Digestion enzymatique
  • Méthode analytique : HPLC et initiation à la spectrométrie de masse

Tuteur Pédagogique

Mairie de Blanc-Mesnil
Septembre 2006 à juin 2009
Projet étudiant
Blanc-Mesnil
France
  • Tuteur de deux collégiens
  • Soutien pédagogique

Technicienne de laboratoire en biologie

STAGO INSTRUMENT
Juin 2005 à août 2005
Intérim
Gennevilliers
France
  • Préparation des produits biologiques servant aux tests des instruments STAGO développés
  • Validation des Nouveaux Logiciels Laboratoires