Myriam TROMBINO

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Reprise de la même agence THOMAS COOK par le groupe SALAUN HOLIDAYS.
Autocariste et producteur des brochures HUGH, POUCHKINE, NORDISKA circuits, grands voyages, formules premium, séjours MC & LC).
Billetterie de passage sur le système AMADEUS ou MISTERFLY
Agence Gold Ponant et vente de croisières Costa, Croisieurope, Msc..)
Développement des forfaits à la carte avec Worldia.
Vente des TO suivant le référencement et pilotage des ventes selon accords commerciaux avec le réseau (Boomerang, Fti, Misterfly, Austral-Lagons, Beachcomber, Solea, Kuoni, Club Med)
Compétences : Expérience client · Travail d’équipe · Gestion du temps · Tourisme ·

Billetterie nationale et internationale pour PME $ PMI (Principauté de Monaco, groupe Pastor Immobilier..)
Agence spécialisée dans la vente de croisières (Gold) chez PONANT.
Vente de forfaits du TO Maison JET TOURS et clubs TC et autres voyagistes Austral-Lagons, Club Med, Kuoni, Msc, Costa..
Vente de packages dynamiques chez Worldia.
Gestion comptable des dossiers
Remplacement de la Responsable d'agence lors de ses congés.
Compétences : Expérience client · Travail d’équipe · Gestion du temps · Tourisme ·

poste à temps partiel
Télé-travail et déplacements chez les clients afin de proposer les services de l'agence

Tenue du point de vente
Accueil, appréciation des besoins de la clientèle, conseils, ventes de forfaits sur brochures ou à la carte, packages dynamiques.
Gestion administrative de l'agence

Mini-réseau AS (5 agences en Paca)
Equipe de 2-3 personnes au sein de chaque point de vente.
Remplacement de la responsable lors de congés,formations,éductours
Polyvalence tourisme et billetterie
Voyages à la carte,TO, Club Med, croisières
Accueil, conseils, propositions de programmes créatifs et personnalisés
Techniques de vente
Développer et fidéliser un portefeuille clientèle
maitrise des offres des TO, réceptifs, packages dynamiques et voyages à la carte, portail saphir.
Suivi comptable des dossiers, facturation
Organisations opérations commerciales, mailings, soirées clients.

Agence située en galerie commerciale
Tourisme et Billetterie de passage
Assurer la bonne marche de l'agence.
Assurer le suivi des opérations comptables et financières inhérentes à l'agence.
Encadrement d'équipe (4 personnes)
Veiller au développement du point de vente
Reporting, organisation actions commerciales, promotion des ventes afin de développer le portefeuille clients
Techniques de vente, ventes forfaits sur brochures, maitrise B&B, voyages de noces..

Groupe BOILORIS-30 agences sur Paris/RP multi-enseignes (JT-THOMAS COOK-FRAM)
Poste à temps partiel - 2 collaboratrices
Accueil, conseils, devis ventes de forfaits sur brochures et à la carte.
Sites B&B, Club Med...

Missions d'intérim pour l'agence 3TV/Groupe SELPRO, MS, MANPOWER
Nombreuses missions faites en agences de voyages et billettiste à la direction du service transport du Club Med à Paris 19ème et chez AIR FRANCE au comptoir ventes à ROISSY CDG.

Equipe de 8 collaborateurs
Polyvalence tourisme et billetterie
Sites B&B - Voyages à la carte
Suivi comptable des dossiers, facturation

Remplacement congé parental d'une salariée
Agence de voyages et autocariste
Polyvalence tourisme et billetterie (sociétés en compte)

3 divisions (Pôle Billetterie, Pôle tourisme et Pôle Groupes)
Responsable du service tourisme
Développement et fidélisation portefeuille clientèle
Prospection et suivi commercial

Agence de 8 personnes.
Polyvalence tourisme et Service affaires grands comptes)
Clientèle à la carte (CSP+)

Accueil clients, billetterie, vente au comptoir

Centres d'intérêt

Voyages à titre professionnel ou personnel: Afrique du Sud (Johannesburg,Prétoria,Parc Kruger),Allemagne,Australie(Sydney,Adelaide,Kangaroo Island, Alice Spring, Kings Canyon,Darwin,Kakadu,Cairns, Dunk Island,Perth),Bahamas(CM Colombus Ile),Belgique(Bruxelles, Bruges), Bénin(Cotonou-Ganvié),Brésil(CM Rio Las Pedras-Mangaratiba),Canada(Montréal-Québec), Chypre(Paphos),Cuba(LaHavane,Trinidad Vinales,Varadero),Émirats Arabes Unis (Dubaï et Abu Dhabi),Espagne,Etats-Unis (New-York,Floride (Miami), Californie(San Francisco,Yosémite, Carmel),Grande-Bretagne (Londres) Grèce (Péloponèse),Guadeloupe,Hongrie (Budapest),Ile Maurice,Ile de la Réunion,Israël (Eilat),Italie (Florence,Pise,Sardaigne(Olbia),
Sicile(Palerme,Sciacca),Luxembourg, Maroc(CM Marrakech La Palmeraie et Riad resort),Martinique, Mexique(Mexico,Guadalajara),Portugal (Lisbonne,Troia-Alentejo-Faro),Singapour,Suède(Stockholm), Tunisie(CM),Turquie(Istanbul)
- croisière Costa (Trieste,Venise, Split,Kotor)
Lecture,expositions,sport

Formations

Remise à niveau

Présentations plénières et ateliers.

Formation Bac+2 (niv.3) composée de 28 semaines de cours et de 6 semaines de stage en entreprise.
(E.P.T/I.F.A.V)
Ecole Pratique du Tourisme-Institut de Formation des agences de voyages

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Responsable en agence de voyages

Conseillère en voyages Confirmée

Conseillère en voyages confirmée

Conseillère en voyages à domicile

Responsable point de vente

Conseillère en voyages confirmée, forfaitiste vendeur

Responsable point de vente

Conseillère en voyages confirmée

Conseillère en voyages et Billettiste

Technicienne Confirmée Ventes

Conseillère en voyages confirmée

Chef de comptoir

Technicienne confimée ventes

AGENT DE COMPTOIR

Voyages

Billettiste Amadeus

CAP VERS NANTES

Nouveaux vendeurs Club Med

Marrakech

Technicien Billettiste Vendeur en agence de voyages

Ecole pratique du Tourisme (E.P.T)

Brevet Technicien Tourisme

Laval