E2SE - Caen — Mylène Hébert

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Formations

Option : Marché des Particuliers

Modules, options, contenu des cours

Gestion de la Clientèle et Communication professionnelle :
- La veille et la recherche d’informations sur l’environnement du métier
- L’analyse du fond de commerce
- L’analyse, la gestion et le fonctionnement d’un portefeuille clients
- La mise en oeuvre d’opérations commerciales
- Gestion de la relation clients
- L’analyse de l’activité et des résultats
Techniques bancaires du marché des Professionnels.
Economie d'entreprise, monétaire et bancaire.
Droit Général et bancaire.
Anglais.
Conduites et présentations d'activités professionnelles.