Enrichie d'une expérience de 15 ans dans le secteur Internet/Communication, j'ai évolué en tant qu'Assistante commerciale/technique puis Chargée clientèle grands comptes dans la gestion de noms de domaine et surveillances de marques sur Internet. Ayant un réel sens du contact et de l'écoute et faisant preuve de réactivité et de rigueur, je souhaite aujourd'hui donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle. Curieuse et ayant le goût pour les challenges, je ne mets aucune objection à m'orienter vers un tout autre secteur que celui du web.
Chargée de clientèle grands comptes au sein de la société Systonic : *Département ProDomaines (réservation et gestion, rachats de noms de domaine) *Département Keep Alert (les surveillances de marques sur Internet)
*Gestion de portefeuilles clients (grands comptes et cabinets juridiques de propriétés intellectuelles) *Assurer la production des noms de domaine : dépôts, transferts *Organisation et participation à des revues de contrat *Assurer, pour une clientèle grands comptes le suivi et la qualité de la relation client par téléphone, email et rendez-vous *Assurer un reporting interne régulier et remonter les insatisfactions clients ou risques identifiés *Réalisation d’études de stratégie de nommage *Relayer les actualités noms de domaine et opérations commerciales auprès des clients *Gestion administrative et technique des noms de domaine et des surveillances de marques sur Internet *Suivi des commandes *Administration des ventes, devis, facturation
