Conseiller en service à la clientèle/Co-pilote @ Rogers communications

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Offrir une expérience client unique aux clients à travers le Canada
Promouvoir et recommander les produits et services les plus récents aux clients.
Comprendre les besoins des clients et apporter les solutions appropriées
Faciliter l’intégration des nouveaux conseillers en leurs aidant à mettre en pratique les valeurs Fido/rogers
Écouter les appels des nouveaux conseillers et les aider à comprendre la cause de l’appel
Assister les nouveaux conseillers dans la résolution des appels

Moussa Diene