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Mouna BEN ISMAIL

Responsable Service Clients

Service clients
Management
Gestion de projet
Back office
Centre de relation client
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Forte de cette expérience enrichissante et transverse, j'ai pu développer mes compétences de management opérationnel et de gestion de projet.

Curieuse et proactive, je m'épanouis dans la gestion d'activités et d'équipes pluridisciplinaires.

Positive et organisée, je sais gérer mes priorités et appréhender les situations complexes tout en gardant le client au centre de mes préoccupations.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Chargée d'Etudes

RATP
Avril 2006 à octobre 2006
Stage
PARIS - 75
France
  • Recueil et analyse des données du stationnement sur la région Ile-de-France pour l’actualisation d’un modèle de prévision de trafic : Contact avec différents acteurs publics et privés, conception
    et traitement de questionnaires, analyse et traitement des données.