Mohamed Sofiane ESSELLINI
E-Tuteur (Agent Expert outil bureautique et collaboratif), CPL Integrated Services
Informaticien
industriel
manager
commercial sédentaire
E-Tuteur (Agent Expert outil bureautique et collaboratif)
CPL Integrated Services
Depuis janvier 2015
- Apporter une aide fonctionnelle sur les applications bureautiques (Pack Office 2010 et 2013) aussi sur les outils collaboratif (Sharepoint 2010) pour les employés Renault.
- Création d'une base de connaissance Office et Sharepoint.
- Préparation de support de formation.
Technicien support Niveau 1
CPL Integrated Services
Avril 2013
à décembre 2014
- Technicien assistance informatique pour le personnel Renault, Assistance Bureautique, Windows, application métier
Commercial sédentaire
PM Communication
Novembre 2012
à février 2013
- Commercial sédentaire pour le compte de notre société mère « Le Buro » spécialisé dans la vente de consommable informatique et fourniture de bureau.
- Prospection, constitution d'un portefeuille clients, suivie de commande, gestion de conflit.
Commeercial Sédentaire
Best Link
Août 2012
à novembre 2012
- Commercial Sédentaire pour le compte de notre client SagemCom Division Document.
- Gestion et fructification d'un porte feuille client.
- Prospection et vente de matériel (Fax, imprimante, multifonction) et de consommable.
Assistant Commercial
DOUBLETRADE
Janvier 2011
à août 2012
- Assistant Commercial pour l’opération DTV: En support au commerciaux terrain, je m’occupe de la qualification de fiches, la gestion d’agenda, la prise de RDV en contact avec les commerciaux et sous l’autorité du directeur commercial et le responsable prospection.
Lead qualification
DOUBLETRADE
Mars 2010
à décembre 2010
- Responsable de gestion et la qualification de leads générer sur notre plateforme Internet. Qualification, gestion des fournisseurs, suivie qualitatif et quantitatif, participer au création de nouvel catégorie et élaboration de la documentation.
- Formation des nouveaux collaborateurs.
Conseiller Client
Teleperformance
Septembre 2009
à mars 2010
- Conseiller client au sein du service technique SFR (FAI) : Assistance technique, diagnostic, suivie des interventions.
Commercial sédentaire
GTD Service
Décembre 2006
à septembre 2009
- Détection de projet pour le compte de constructeur d’équipement réseau et téléphonie (Alcatel, Nortel, Cisco…) sur une cible privée et public, qualification de fiche, création de trafic, cartographie de grand compte.
Technicien Méthode
TTE International
Mars 2006
à décembre 2006
- Technicien méthode responsable du respect des procédures de fabrication, constituer les dossiers de fabrication, Réaliser des prototypes, Optimiser l'organisation du travail
Technicien support
Stream Global Services
Mai 2005
à février 2006
- Assurer le service SAV des produit Packard Bell: dignostic, assistance, programmé intervention, suivi.
Diplôme universitaire de téchnologie
INSAT (Institut National Des Sciences Appliqués Et De Technologies)
Septembre 2001
à juin 2004
-
Css
Notions
-
Wordpress
Intermédiaire
-
HTML 5
Notions
-
5S
Intermédiaire
-
8D
Intermédiaire
-
Sales Force
Intermédiaire
-
Sage
Intermédiaire
-
SAP
Intermédiaire
-
Microsoft Office 2013
Avancé
-
Microsoft Office 2010
Avancé
-
Visual Basic
Avancé
-
Microsoft SharePoint
Avancé
- Français
-
Anglais
Intermédiaire
- Arabe
- histoire
- économie
- Foot Us
- jeux video
- Manga
- Base ball
