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Mohamed Simh

Conseiller commercial Smartstore Englos

Rigoureux / Sociable / à l'écoute
Autonome
Relationnel client
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Mohamed Simh
38 ans
Permis de conduire
tourcoing (59200) France
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En simple veille
Présentation
Conseiller commercial ayant à cœur la satisfaction client et l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise.
Mes années d'expérience ont été très enrichissantes et m'ont permis d'acquérir une réelle expertise dans le domaine de la relation client et principalement la vente tout en veillant à l'image de l'entreprise que je représente.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

chargé de clientèle AGPRO

Orange SA
Depuis avril 2024
  • Conseiller & vendre aux clients professionnels en proactif
  • Contacts clients, découverte, fidélisation, winback, être force de proposition sur nos relais de croissance

Conseiller commercial Smartstore Englos

Orange
Depuis octobre 2019
  • Certification IOBSP pour la commercialisation d’OrangeBank et ambassadeur OrangeBank
  • Labellisation Pro pour un accompagnement sur mesure des clients professionnels
  • Traitement des tâches boutiques pendant les flux faibles (remise en banque, inventaires, livraison, collecte)
  • Commercialisation des offres et services Orange
  • Maitrise les outils et modes opératoires de ma position et de mon métier
  • Accueil clientèle
  • Mise en oeuvre des techniques de la relation client
  • Découverte de l'univers du client et de ses besoins
  • Construction des solutions en Accompagnant le client dans son parcours omnicanal
  • Promotion des solutions digitales
  • Accueillir et conseiller les clients
  • Augmenter l'arpu client en utilisant des techniques de ventes spécifiques
  • Accroître le chiffre d'affaires de la boutique en augmentant le volume des ventes mobiles et internet
  • Effectuer l'échange de matériel internet défectueux
  • Faire connaître les offres Orange aux vendeurs Auchan afin qu'ils puissent augmenter la part de marché en matière d'abonnements
  • Mise en avant des mobiles Orange en vitrine avec mise en évidence de l'offre catalogue de la semaine sur un téléphone en particulier
  • Négociation avec le chef de rayon pour la mise en place d'offres
  • Contrer les offres concurrentes en mettant en avant les services Orange inclus dans les forfaits
  • Ventes d'offres Numericable/SFR sur des stands dédiés et sur plusieurs magasins
  • Faire connaître les offres Orange aux vendeurs Auchan afin qu'ils puissent augmenter la part de marché en matière d'abonnements
  • Mise en avant des mobiles Orange en vitrine avec mise en évidence de l'offre catalogue de la semaine sur un téléphone en particulier
  • Négociation avec le chef de rayon pour la mise en place d'offres
  • Contrer les offres concurrentes en mettant en avant les services Orange inclus dans les forfaits
  • Faire connaître les offres Virgin Mobile aux vendeurs Auchan afin qu'ils puissent augmenter la part de marché en matière d'abonnements
  • Mise en avant des mobiles Virgin Mobile
  • Négociation avec le chef de rayon pour la mise en place d'offres
  • Contrer les offres concurrentes en mettant en avant les services Virgin Mobile inclus dans les forfaits
  • Démonstration de téléphones Mobiles associés avec les offres SFR
  • Participation à la vente des produits SFR
CV créé sur DoYouBuzz