Expériences — Mohamed Naïm HAOUA

Expériences

Accompagner mes clients au quotidien dans leurs projets tant sur le plan professionnel que privé
Définir avec eux leurs objectifs, leurs besoins et optimiser la gestion de leur patrimoine en leur proposant les produits financiers adaptés
Développer et fidéliser le portefeuille grâce à la prospection et à la recommandation
Contribuer à la réalisation des actions commerciales de l’agence et à la satisfaction des clients
Gérer les risques sur l'ensemble du fonds de commerce
Examiner les dossiers clients et les transactions : instruction dans le respect de la réglementation et des règles internes, avis, suivi...

Guider les clients dans l'usage des services digitaux pour leurs opérations bancaires quotidiennes
Détecter les besoins des clients, les conseiller sur les produits et services les plus adaptés à leurs besoins ( investissements , épargne , placements)
Contribuer à développer le PNB de l'agence
Maitriser le risque de crédit et les risques opérationnels

Conseiller la clientèle et les prospects ; proposer et vendre des produits de mutuelle et d'assurance
Développer, gérer et suivre un portefeuille de clients
Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients
Veiller au respect des procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité

Conseiller et accueillir le client
Garantir le traitement des flux de marchandises (stocks, livraisons, arrivées des nouveautés)
Veiller au maintien de la tenue irréprochable de la boutique

Mohamed Naïm HAOUA