Michaël Hassen-Khodja
Mobilité: Nouvelle Aquitaine
Permis de conduire
Soyaux (16800) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Sérieux et motivé, je suis déterminé pour atteindre mes objectifs. C'est pourquoi je suis mobile sur toute la région Charente et ses régions alentours.
Mes expériences passées m'ont permis de gagner en maturité et sont un réel ajout pour pouvoir réussir dans le métier de technicien informatique.
-- MA VISION DU MÉTIER --
Le technicien informatique est le premier contact pour les utilisateurs. Il est amené à gérer les ajouts et suppression d’utilisateurs dans les bases de données.
De plus, il s’occupe de la gestion de l’inventaire et des licences des différents logiciels de l’entreprise. Ensuite, il doit entretenir le parc informatique d’une entreprise en anticipant et en prévenant les risques lors de l’utilisation des différents outils.
Enfin, il doit s’assurer de la bonne utilisation et du bon fonctionnement des outils pour les utilisateurs.
C’est pour cela que selon moi, les meilleures qualités pour un technicien informatique sont l’écoute, pour savoir comprendre les besoins d’un utilisateur et l’organisation pour mieux gérer la résolution des demandes selon le type d’urgence.
Mes expériences passées m'ont permis de gagner en maturité et sont un réel ajout pour pouvoir réussir dans le métier de technicien informatique.
-- MA VISION DU MÉTIER --
Le technicien informatique est le premier contact pour les utilisateurs. Il est amené à gérer les ajouts et suppression d’utilisateurs dans les bases de données.
De plus, il s’occupe de la gestion de l’inventaire et des licences des différents logiciels de l’entreprise. Ensuite, il doit entretenir le parc informatique d’une entreprise en anticipant et en prévenant les risques lors de l’utilisation des différents outils.
Enfin, il doit s’assurer de la bonne utilisation et du bon fonctionnement des outils pour les utilisateurs.
C’est pour cela que selon moi, les meilleures qualités pour un technicien informatique sont l’écoute, pour savoir comprendre les besoins d’un utilisateur et l’organisation pour mieux gérer la résolution des demandes selon le type d’urgence.
Projet Personnel
Environnement Personnel
2020
- Exercice personnel de virtualisation d'un parc informatique:
- 2 Postes Windows 10
- 1 Poste Linux
- 1 Poste Windows server 2020
- 2 Postes Windows 10
- S'assurer de la bonne communication entre les postes et le serveur.
- Création et gestion d'utilisateurs sur Active Directory.
- Restriction utilisateur établie sur un poste.
- Automatisation de tâche.
Téléconseiller en retraite
Anteles
Décembre 2018
à septembre 2019
- Conseiller en retraite complémentaire pour Malakoff Médéric.
Accueil et suivi des dossiers pour les retraités et les actifs. - Back Office pour la gestion des demandes par mail.
Réactivation des comptes en ligne. - Soutien pour les autres conseillers lors de difficultés à répondre aux besoins d'un client.
- Présentation d'une nouvelle fonctionnalité devant les conseillers.
WebDesigner
SARL Phillipe Mialon
Août 2010
- Établissement d'un site internet dans le cadre de mon stage.
- Site fonctionnel pour présenter les différentes œuvres.
- Aide au rachat et à la mise a jour de l'équipement informatique.
Développement des compétences technique pour le métier de technicien informatique.
Administration et gestion d'un parc informatique.
Suivi et support des utilisateurs du parc.
Administration et gestion d'un parc informatique.
Suivi et support des utilisateurs du parc.
Première à troisième année de Licence de Droit.
Trois premières années à l'école d'ingénieur en informatique SupInfo à Nice.
- Escalade, Tennis, Tennis de table, Course.
- Pratique du Lindy Hop depuis 2 ans.
- Fréquence d'un film par semaine.
- 2017: Prise d'une année sabbatique pour visiter différents pays.
- Etats-Unis, Canada, Angleterre, Italie, Espagne.
- Environnement: Windows et Linux
- Assembler et Monter un équipement informatique
- Création et Gestion d'utilisateurs sous Active Directory
- Notion de Samba sous Linux
- Automatisation de tâches
- Installer et paramétrer un site web Wordpress
- Gérer un inventaire (GLPI)