Rédaction et re-engineering des procédures métier et support (MS Visio).
Maitrise d’ouvrage : Recueil et consolidation des besoins fonctionnels, rédaction des spécifications fonctionnelles et le cahier des charges pour la mise en place d’un système d’information pour la gestion commerciale immobilière.
Benchmark des solutions VPN afin d’interconnecter les différents sites du groupe de manière sécurisée.
Participation à la mise en place d’un système de management de la qualité ISO 9001 v2008.