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Damon Mehmetaj

Systèmes, réseaux, cloud et sécurité informatique

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Damon Mehmetaj
42 ans
Permis de conduire
Caen (14000) France
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En recherche active
Présentation
Depuis 15 années, je développe une solide expérience dans le domaine de l’administration et gestion des systèmes d’information.

Ma curiosité et mon envie d’apprendre font que je vais aussi à la rencontre et m’adapte facilement aux nouveaux outils et environnements. Cela me donne des bases solides pour répondre à n’importe quel type d’exigence et n’importe quel type d’environnement.

Je suis par nature un acteur du développement des affaires de mon entreprise et un interlocuteur polyvalent à l’écoute de mes clients. L’innovation et les relations humaines sont des clés importantes de ma motivation.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
    • Elaboration des solutions techniques proposées aux clients
    • L’interlocuteur privilégié des clients lors de la phase de production des solutions techniques
    • Production des services systèmes
    • Etre force de proposition en recherche et développement pour améliorer les services
    • Rédiger les protocoles, les procédures de production de services, la documentation clients à destination des équipes de production et de support
    • Gérer les relations techniques avec les fournisseurs
    • Management de l’équipe technique.
    • Mise en place et suivi de sa mise en œuvre des procédures techniques.
    • Gestion de la répartition des tâches techniques et planning.
    • Suivi des maintenances et installations.
    • Suivi de la saisie dans la CRM des activités au quotidien et reporting du service technique.
    • Garantir la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques.
    • Veille technologique et organisationnelle.
    • Ecoute, conseil et relation clients.
    • Élaboration et validation des devis.
    • Avant-vente
    • Management de l’équipe technique.
    • Suivi de la qualité des services.
    • Mise en place et suivi de sa mise en œuvre des procédures techniques.
    • Gestion de la répartition des tâches techniques et plannings.
    • Garantir la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques.
    • Etude et gestion des projets informatiques de nos clients.
    • Mise en place des infrastructures informatiques.
    • Ecoute, conseil et relation clients.
    • Préconisations techniques et organisationnelles.
    • Assistance avant-vente dans la réalisation de préconisations techniques.
    • Veille technologique
    • Développement de nouvelles solutions et offres commerciales
    • Élaboration et validation des devis.
    • Gestion technique de l'ensemble des solutions, services et infrastructures.
    • Etude et gestion des projets informatiques de nos clients.
    • Mise en place des infrastructures informatiques.
    • Ecoute, conseil et relation clients.
    • Optimisation, sécurisation, évolution et maintenance des infrastructures systèmes et réseaux.
    • Diagnostics et interventions sur site ou à distance.
    • Assistance client.
    • Préconisations techniques et organisationnelles.
    • Assistance avant-vente dans la réalisation de préconisations techniques.
    • Veille technologique
    • Développement de nouvelles solutions
    • Élaboration des devis.
    • Validation des devis.
    • Gestion technique de l'ensemble des solutions, services et infrastructures.
    • Etude et gestion des projets informatiques.
    • Mise en place des infrastructures informatiques.
    • Ecoute, conseil et relation clients.
    • Optimisation, sécurisation, évolution et maintenance des infrastructures systèmes et réseaux.
    • Diagnostics et interventions sur site ou à distance.
    • Assistance client.
    • Assistance avant-vente dans la réalisation de préconisations techniques.
    • Veille technologique
    • Développement de nouvelles solutions

Technicien de maintenance informatique à CHU de Caen

APX Services & Technologies
Avril 2012 à décembre 2012
Compétences

Compétences fonctionnelles

  • Gestion d'équipe
    Avancé
  • Rédaction et respect des procédures
    Avancé
  • Pédagogie / Assistance utilisateurs
    Avancé
  • Veille technologique
    Avancé
  • Relation client
    Avancé
  • Confidentialité
    Avancé
  • Management de projet
    Avancé
  • Autodidacte
    Avancé
  • Autonomie / Adaptabilité
    Expert
  • Audit
    Avancé
  • Troubleshooting
    Avancé
  • Montée en compétence des collaborateurs
    Avancé

Sécurité Informatique

  • Solutions Endpoint Security
    Avancé
  • Firewall UTM
    Avancé
  • VPN
    Avancé
  • Mobile Device Management
    Bon niveau
  • BYOD
    Avancé
  • Sensibilisation à la sécurité informatique
    Avancé

Systèmes d'exploitation

  • Windows
    Avancé
  • MacOS
    Avancé
  • Linux Debian, Ubuntu, CentOS
    Bon niveau
  • IOS
    Bon niveau
  • Android
    Avancé

Supervision

  • Centreon
    Avancé
  • Solarwinds RMM
    Avancé
  • Solarwinds Netpath
    Avancé
  • PRTG
    Avancé
  • Datto RMM
    Avancé
  • Zabbix
    Avancé
  • Domotz
    Avancé

Reporting

  • GLPI
    Avancé
  • SolarWinds MSP Manager
    Avancé

Cloud computing

  • Office 365
    Avancé
  • Google Suite
    Avancé
  • DropBox Buisness
    Avancé
  • Microsoft Azure
    Bon niveau
  • Acronis data Cloud
    Avancé

Sauvegardes

  • Veeam
    Bon niveau
  • Altaro VM Backup
    Avancé
  • Acronis
    Avancé
  • BackupAssist
    Avancé
  • CarbonCopyCloner
    Avancé
  • Synology backup
    Avancé
  • Arcserve backup
    Avancé

Virtualisation

  • Hyper-V
    Avancé
  • VMWare
    Bon niveau
  • Parallels Desktop
    Avancé
  • Virtualbox
    Bon niveau

Services Windows

  • AD / GPO / DNS / DHCP
    Avancé
  • Remote Desktop Services
    Avancé
  • Windows Server Update Services
    Avancé
  • Windows Deployment Services
    Bon niveau
  • SQL Server
    Bon niveau
  • Exchange
    Bon niveau

Telemaintenance

  • TeamViewer
    Avancé
  • MSP Anywhere
    Avancé
  • Logmein
    Bon niveau

Reseau

  • TCP/IP
    Avancé
  • Routage
    Expert
  • Vlan
    Avancé
  • SD-WAN
    Avancé
  • Wifi Public/Privé
    Avancé
  • Wifi Mesh
    Avancé
  • Pont Wifi
    Avancé
  • Wireshark
    Avancé
  • QOS
    Expert
  • Failover
    Expert
  • Cluster
    Expert
  • Load balancing
    Expert

Telecom

  • FTTH / FTTO / FTTE
    Expert
  • SDSL
    Expert
  • 4G / 5G
    Expert
  • QOS
    Avancé
  • TrunkSIP
    Expert
  • Centrex
    Expert
  • 3CX
    Avancé
  • Microsoft Teams
    Expert
  • Supervison
    Expert
  • SVI

Editeurs/Fabricants

  • HPE
    Avancé
  • Cisco
    Avancé
  • Fortinet
    Avancé
  • Synology
    Avancé
  • Terra computer
    Avancé
  • Ubiquiti
    Avancé
  • Watchguard
    Bon niveau
  • ZyXel
    Avancé
  • Kaspersky
    Avancé
  • Sophos
    Avancé
  • Microsoft
    Avancé
  • Apple
    Avancé
  • Eaton
    Avancé
  • Solardwinds
    Avancé
  • Samsung
    Avancé
  • Qnap
    Avancé
Formations

Network Business Administration, Option Informatique

Institut Formation Affaires Et Gestion

Octobre 2008 à octobre 2009

Technicien supérieur gestionnaire de ressources informatiques

AFPA

Mars 2007 à avril 2008

Formation Complémentaire Installateur Administrateur de Réseaux

Lycée Charles Tellier

Septembre 2004 à juillet 2005

BACPRO Micro-informatique Réseaux Installation Maintenance

Lycée Charles Tellier

Septembre 2002 à juin 2004

BREVET D’ETUDES PROFESSIONNELLES Métiers de l’électronique

Lycée Charles Tellier

Septembre 2000 à 2002
Centres d'intérêt

Autres

  • Balades en vélo
  • Randonnées en vacances
  • Course a pied
  • Voyages Découverte
  • Bricoleur de dimanche
  • Activités canines
  • Nouvelles Technologies
Certifications

Acronis Sales Professional

Acronis Technical Engineer

3CX Advanced Certified Engineer

Microsoft Azure Trophee

3CX Intermediate Certified Engineer

Kaspersky Msp Sales

Kaspersky Msp Technical

Fortinet NSE1

Fortinet NSE2

Fortinet NSE3

Sales Specialist: Kaspersky Endpoint Security for Business (S02.11)

Sales Specialist: Kaspersky Security for Microsoft Office 365 (S41.10)

Kaspersky Endpoint Security and Management (002.11)

Kaspersky Endpoint Security Cloud (040.60)

Kaspersky Security for Microsoft Office 365 (041.10)

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