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Prise en charge et support de la clientèle pour Electro-Dêpot, Boulanger Magasin & Boulanger.com, prise en charge du suivi client, prise en charge des litiges clients, vente en ligne, formateur de procédures interne
Accueil, fidélisation et relation clientèle, responsable du pôle Musique, vente de produits d’occasion (Multimédia, instruments de musique & Maroquinerie), achat aux particuliers ou aux fournisseurs professionnels des produits neufs ou d'occasions, inventaire, ouverture & fermeture caisse
Gestion de deux stands du marché de Noël d'Arras et de Lens, installations et mise en place de la décoration et des produits, encadrement et formations des équipes de vendeurs, gestions des stocks & tenue des comptes