Maud BOUVEUR - Conseillère en insertion professionnelle

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Activités
- Accueillir le public et le renseigner selon sa demande (mesures pour l'emploi, indemnisation, dispositifs de formation, ...)
- Définir le projet individuel avec la personne (emploi, création d'entreprise, formation, ...) et proposer des actions (réunions thématiques, offres d'emploi, ...)
- Conseiller la personne dans ses démarches, effectuer le suivi des actions et lui proposer des axes d'évolution
- Concevoir et animer des actions collectives sur des thèmes liées à la formation, l'emploi, l'indemnisation
  Identifier les besoins et attentes d'employeur en matière de recrutement, gestion des compétences, formation, ... et définir des modalités de collaboration
- Actualiser la documentation professionnelle (évolutions réglementaires, lieux ressources, ...) et la mettre à disposition du public
- Identifier la nature de la demande et analyser les besoins de la personne (évolution professionnelle, formation, insertion, ...)
Compétences
- Analyse de poste de travail
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
- Caractéristiques socioculturelles des publics
- Eléments de base en droit du travail
- Méthodes d'élaboration de projet professionnel
- Législation de la formation continue
- Techniques de conduite d'entretien
- Techniques commerciales

Gérer le dossier du demandeur d'emploi.
- Accueillir les clients demandeurs d'emploi et/ou entreprises. Renseigner selon la spécificité (mesures pour l'emploi, indemnisation, dispositifs de formation, ...)
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients, animer de la zone de libre d'accès, gérer les flux, utilisation de l'outil GOA.
- Conseiller la personne dans ses démarches, effectuer le suivi des actions et lui proposer des axes d'évolution
- Animer en binôme des actions collectives sur des thèmes liées à la formation, l'emploi, (Animation d'ateliers et participation aux forums, job dating...)
- Piloter la prestation Activ'emploi : Identification des DE "suivi" autonomes, proposition de la prestation (par téléphone ou physiquement) , positionnement sur les plages de RV auprès des prestataires.
Conseiller les entreprises.
- Identifier les besoins et attentes d'employeurs en matière de recrutement, gestion des compétences.
- Accompagner l'entreprise dans sa gestion de l'emploi (PMSMP, CUI, TCD, validation des offres internet...)

Appels entrants - conseil & vente

Réalisation d'un guide / Création logo
Mise à jour site internet et animation page Facebook
Gestion des plannings des différentes associations
Mise à jour du site internet

Vente de produits pour l'aménagement d'espaces verts auprès de collectivités
Rédaction des dossiers de réponse d'appels d'offres
Prospection clients

Bureau d'études Aménagements Paysagers
8 architectes-paysagistes
Participation à la rédaction du cahier des charges
Sourcing fournisseurs
Proposition de végétaux et mobiliers
Mise en scène du projet finalisé

Apprentissage et mise en application de techniques d'aménagements paysagers

stage de découverte

Création pour le print: encarts publicitaires 1/4, 1/2, page entière
Création pour le web: sites vitrines, bannières, totems
Création de logos
Ecoute des besoins du client

Vente d'encarts publicitaires - print, wap, web

CDD et missions d'Intérim dans diverses entreprises : Crédit Municipal (banque), Jean Caby (agroalimentaire), Ménarini (pharma), Ola (téléphonie mobile)
Prospection
Suivi / Gestion de clientèle
Fidélisation

Compétences

Sens du contact client - Bon relationnel
Techniques commerciales: prospection, négociation, fidélisation
Gestion du temps - Atteinte des objectifs
Ecoute active et opérationnelle
Travail en équipe

Sens du contact
Créativité: création de visuels & Charte graphique
Maîtrise des supports de communication web et print

Windows ou IOS
Word / Excel / PowerPoint
Photoshop / Illustrator / In Design / Flash

Formations

formation continue
intérêt pour la création et les espaces verts

Formation Développeur Web et Applications Mobiles