Grace à mes expériences professionnelles et mes études, j'ai pu acquérir différentes compétences que ce soit en technique ou gestion de projet.
Je suis actuellement en recherche active d'un poste dans le CRM en tant que chef de projet CRM ou gestionnaire de campagnes mais je reste quand même ouvert à toutes autres opportunités.
Souhaitant accélérer le développement de sa filiale, nommée PESD, société par actions simplifiée positionnée sur le secteur du BTP et construction orientée vers les particuliers. Elle a fait appel à nous pour réaliser une étude de marché sur le secteur de la plomberie.
Sa demande était de développer le chiffre d’affaire de PESD en automatisant, dématérialisant et fluidifiant toute la transaction de la consultation à la facturation selon des moyens techniques spécifiques (Web service, tablettes, facturation, avis client…) de sorte que le service rendu au particulier soit :
Le plus attractif, facile, simple d’accès et compréhensible pour l’utilisateur.
Le plus efficace (temps/rapidité d’intervention/suivi).
Le plus transparent (coût/facturation).
Dans un temps de gestion et d’organisation optimisé.
Description de l'entreprise
MCFE est une PME, dans le secteur du BTP et construction orientée vers les professionnels, dirigée par Alain Hamon. Cette entreprise est spécialisée dans le génie climatique, plomberie et couverture, ayant 130 collaborateurs dont 20% cadres, 30% techniciens et 50% compagnons.
MCFE est située dans l’ouest parisien et réalise un chiffre d’affaires de 14 962 000 €.
L’entreprise MCFE a obtenu des baux d’entretien en travaux de plomberie, chauffage et climatisation dans plusieurs municipalités et Conseils Généraux.
De plus, elle possède la certification QUALIBAT, réalise des chantiers, depuis plusieurs années, avec la certification Haute qualité Environnementale ou HQE délivrée par l’AFNOR et travaille avec une large clientèle : la SNCF, la RATP, PSA (Peugeot Citroën), le conseil générale des hauts-de-seine, la ville de Suresnes ....
