Compétences — Matthieu BREGEON

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Compétences

Conduire un appel d'assistance avec méthode et rigueur

Expert
Rédaction de procédures internes et utilisateurs

Avancé
Maitrise des situations difficiles fréquentes en Hotline

Expert
Force de proposition dans le cadre des développements de nouveaux produits
Développer une attitude et des comportements proches des clients

Veille technologique par la mise à jour de connaissances dans le domaine de l'informatique

Réalisation d'audits internes