julie MATHIEU
Chef de projet E-commerce
12 ans d'expérience retail
Maîtrise du digital
Compétences Commerciales
Bon relationnel
Polyvalence
44 ans
Permis de conduire
Villiers sur marne (94350) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Développer sa notoriété et fidéliser ses clients à l'ère digitale... Mais comment entretenir le caractère humain de la relation commerciale? Ma recette, 12 ans d'expérience marketing terrain, le culte du commerce musclé par l’observation du consommateur, boosté d'une formation spécialisée en e-business.
Osez le choix d'un profil omnicanal au parcours pragmatique construit par prises de hauteur successives!
Osez le choix d'un profil omnicanal au parcours pragmatique construit par prises de hauteur successives!
Chef de projet e-commerce
SIA
Décembre 2017
à novembre 2019
- Définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce SIA (CA: 24K€/an )
- Construire le plan d’animation commercial et concevoir les opérations
- Coordonner et animer les équipes pour la production des contenus (shooting, retouche, créa)
- Améliorer l’UX et animer le e-merchandising: arborescence, ranking, cross-selling, pricing (Taux de conversion: + 20%)
- Identifier les KPIs clés, suivre les résultats et créer un reporting (2018: +16% CA)
- Construire le plan d’animation commercial et concevoir les opérations
- Créer, analyser et optimiser les campagnes Newsletters et triggers
- Exprimer et conduire les projets d’évolution et suivre la maintenance
- Remonter et suivre les problématiques logistiques en lien avec l'activité e-commerce
- Gérer le service client
Chef de projet e-commerce
Habitat
Mai 2018
à novembre 2019
- Gérer le projet de création du site vitrine www.habitat-design.com/ch
- Recueillir les besoins et les formaliser en exigences fonctionnelles
- Organiser et coordonner les développements avec les équipes
- Réaliser la recette fonctionnelle de bout en bout
- Gerér la post production et suivre la maintenance corrective
- Recueillir les besoins et les formaliser en exigences fonctionnelles
- Mettre à jour quotidiennement les contenus du site
Assistante Chef de projet web
Agence Interactive
Novembre 2016
à avril 2017
- Participer au projet de création du site événementiel www.printempsdeslandes.com
- Construire la roadmap et suivre le planning
- Participer aux ateliers de conception et réaliser les wireframes
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et construire le backlog produit
- Assurer la relation client
- Construire la roadmap et suivre le planning
- Conduire le développement d’une borne interactive pour URGO
- Piloter les équipes et suivre les développements
- Contrôler la conformité du livrable par des phases de test et de recette
- Élaborer le user guides et former le client à la solution
- Piloter les équipes et suivre les développements
Négociateur immobilier indépendant
Agentys
Janvier 2015
à février 2016
- Prospecter, estimer des biens et prendre des mandats
- Négocier des ventes et gérer la relation clients
Visual merchandiser | Shooting operator
Allure System pour Galeries Lafayette
Septembre 2014
à décembre 2014
CDD
Bussy-saint-Georges
France
- Coordonner les shootings de la collection A/W 2014 (+10 000 pièces) et suivre les objectifs
- Créer des associations de produits à destination des opérations de cross sell pour le site e-commerce
Visuel merchandiser senior
New Look
Février 2010
à juillet 2014
CDI
Paris
France
- Manager la performance du Flagship store des Halles (1200m² | CA: 20M€/an)
- Adapter la stratégie merchandising aux spécificités du point de vente
- Organiser et mettre en place les opérations commerciales
- Analyser les KPi’s, les ventes, le flux client et proposer des améliorations
- Effectuer les préconisations vitrines pour les 26 points de vente du réseau
- Adapter la stratégie merchandising aux spécificités du point de vente
- Développer une équipe de 12 personnes et créer des supports de formation
- Gérer des projets: relooking de 2 magasins (résultats:+6 % de CA)
Vendeuse / Visual Merchandiser
Promod
Novembre 2008
à février 2010
- Appliquer les préconisations merchandising et vitrines au point de vente
- Accompagner, conseiller et fidéliser les clients
E-merchandising
Analytics
Communication online
Gestion de projet
Avancé
Bon niveau
Bon niveau
Avancé
Élaboration de stratégie
Négociation
Développement commercial
Satisfaction client
Avancé
Bon niveau
Bon niveau
Avancé
Pack OFFICE
CMS: Wordpress
Google Analytics
HTML 5 & CSS
Emailing: MAPP
Modélisation: AXURE
Gestion de projet: PODIO, SLACK
Bon niveau
Avancé
Bon niveau
Intermédiaire
Bon niveau
Bon niveau
Bon niveau
- Je me détends en faisant de la peinture régulièrement
- Je pratique le training 2 à 3 fois par semaine