Martine Sauveur
Secrétaire assistante médico-social
Situation professionnelle
En fin d'études
Ouverte aux opportunités
Présentation
Passionnée par l'eau, les relations et les thérapies de mieux-être, je souhaite pratiquer des soins de santé et d'accompagnement. Mes expériences en entreprises et les formations en thérapies de bien-être constituent des atouts. Mes valeurs: fiabilité, implication, rigueur, bienveillance, respect, ouverture, assertivité et éthique. Contactez-moi !
- Impliquée, fiable, exigeante, capacité de travailler en équipe ou seule, en formation continue.
- Accueil multilingue (Anglais, Néerlandais)
- Recherche de la satisfaction clients par l'écoute, l'orientation et le respect des attentes
- Bonne présentation, élocution claire, capacité d'écoute et disponibilité
- Recherche de solutions par une communication assertive
- Accueil, information de nouveaux collaborateurs
- Identification des besoins
- Maîtrise des scripts de vente, information/vente par téléphone
- Participation à des salons internationaux
- Connaissance des enjeux et de l'importance de la rentabilité
- Traduction/interprétariat Français/Anglais
-
Anglais
Avancé
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Néerlandais
Bon niveau
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Allemand
Notions
-
Espagnol
Notions
- Sources, propriétés, compositions chimique, les différentes eaux de boisson (hobby).
- Hydrothérapie, Thermalisme, Thalassothérapie : pratique des soins adaptés aux établissements
- Bonne éducation, ouverte, à l'écoute, orientée solutions, communicante, dynamique. En quête d'améliorations.
- Organisation des actions et diffusion de l'information
- Orientation, conseil, mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise
- Identification et analyse des processus et procédés.
- Rédaction des procédures. Documentaliste.
- Gestion des plaintes
- Recrutement (organisation de journées de sélection)
- Programmes de formation
- Encadrement, contrôle, entretien d'évaluation, motivation.
- Suivi administratif (contrats, suivi des absences, documents spécifiques...)
- Gestion et suivi administratif, contrôle et suivi des comptes, respect des échéances, gestion des litiges
-
Outlook
Bon niveau
-
Word, Excel, Powerpoint
Avancé
-
Internet Explorer
Avancé