Connaître le modèle et les check-lists qualité Web - Connaître les méthodes d'évaluation des sites Web - Prévenir les risques et maîtriser le vocabulaire du web - Gérer la qualité et l'accessibilité d'un parc de sites - Communiquer et déployer la démarche qualité web - Animer la démarche, former les équipes Web et en école