Je contribue au développement du CA particuliers-professionnels et garantit la contribution de l'établissement aux objectifs de CA de la zone de marché, en étroite collaboration avec le réseau et la Télévente.
J'ai la responsabilité des Carrés Pros, j'accompagne la professionnalisation des facteurs pour suivre leur mobilisation dans le développement et la promotion des offres, notamment sur les nouveaux services.