Marjorie Daval
Gestionnaire Administrative et Commerciale
46 ans
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Vous recherchez une personne dynamique avec de l’expérience dans la gestion administrative et commerciale, alors mon profil peut vous intéresser.
Avec près de 9 années d’expérience en ADV, je suis à même de gérer chaque étape de la vente et de mener à bien le déroulement des flux de commandes. Autonome, rigoureuse et à l'écoute, je suis prête à m’investir au sein d’une équipe pour développer la qualité de la relation clients.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question sur mon parcours et mes motivations, je me ferai un plaisir de vous répondre.
Avec près de 9 années d’expérience en ADV, je suis à même de gérer chaque étape de la vente et de mener à bien le déroulement des flux de commandes. Autonome, rigoureuse et à l'écoute, je suis prête à m’investir au sein d’une équipe pour développer la qualité de la relation clients.
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Gestionnaire Administration des Ventes
Chromoptic
Mars 2014
à septembre 2015
CDI
Villejust
France
- Interface clients et fournisseurs en tant que distributeur multi-marques
Chargée de Support Applicatif SAP
Pomona
Janvier 2013
à avril 2013
CDI
Antony
France
- Hotline fonctionnelle / Tests d’évolutions et correctifs / Formation utilisateurs
Gestionnaire ADV/Service Clients
Life Technologies
Juin 2012
à octobre 2012
Intérim
Saint-Aubin
France
- Interface clients / Plateforme Logistique Pays-Bas / Usines UK - USA
Chargée de Webmarketing
Delamaison
Mars 2011
à mars 2012
CDI
Les Ulis
France
- Pôles Acquisition et Fidélisation clients
Gestionnaire Commerciale Export & SAV
Axel
Mars 2008
à mars 2011
CDI
Villebon-sur-Yvette
France
- Marchés européens (UK, Allemagne, Italie)
Gestionnaire Administration des Ventes puis Responsable Offres Commerciales
Instrumentation Laboratory
Avril 2005
à décembre 2007
CDI
Paris
France
- Connaissance des marchés publics
Gestionnaire Administration des Ventes
Nestlé Waters
Juin 2003
à novembre 2004
CDD
France
- Réseau de la Consommation Hors domicile
Marketing, Conception & Réalisation de sites web, Gestion de projet
dont 6 mois de stage chez un E-commerçant
Maîtrise Langues Etrangères Appliquées, option Affaires & Commerce
Université de Nancy 2
1997
à 2001
dont 10 mois de stages en France et en Allemagne
-
Développement de la relation client et interface avec la force de vente
Expert
-
Traitement des commandes clients, suivi des livraisons, facturation
Expert
-
Gestion des litiges, des retours produits et contrats de maintenance (SAV)
Expert
-
Suivi de stocks et gestion des approvisionnements, inventaire, gestion tarifaire
Expert
-
Montage de dossiers d’appel d’offres, suivi des candidatures, révision de prix
Expert
-
Rédaction de devis, relances, tenue de tableaux de bord
Expert
-
Maîtrise du Pack Office, SAP, Sage, CCMX et JDE
Expert
-
Internet : messagerie, webmastering & webmarketing
Expert
-
Anglais : opérationnel (930 points TOEIC – 30/10/2013)
Avancé
-
Allemand : intermédiaire
Intermédiaire
- Pratique de la guitare
- Initiation à la langue bretonne
- Apprentissage de la Langue des Signes Française (Niveau LSF A1.3)
