Marjorie Alias
Chef de projet digital polyvalente - 3 ans d'expérience en relation clients
En recherche d'emploi
En recherche active
Psychologue de formation, je me suis réorientée dans la communication et le digital.
J'ai mis mes compétences et ma passion pour la musique au profit de start-up dynamiques dans lesquelles je me suis pleinement investie dans des missions variées et stimulantes de marketing, communication et relation-client.
Passionnée, polyvalente et à l'écoute, j'aime relever les défis et travailler avec efficacité et bonne humeur :)
J'ai mis mes compétences et ma passion pour la musique au profit de start-up dynamiques dans lesquelles je me suis pleinement investie dans des missions variées et stimulantes de marketing, communication et relation-client.
Passionnée, polyvalente et à l'écoute, j'aime relever les défis et travailler avec efficacité et bonne humeur :)
Chef de produit
iMusicSchool
Juin 2017
à décembre 2017
- Mise en place de la solution de discussion communautaire iAdvize : construction de scénarios, recrutement et animation d'ambassadeurs experts
- Construction et animation d’un forum de discussion
- Service-client par chat de discussion : animation de + de 400 discussions en ligne en 2 mois.
- Réorganisation de l’espace de cours et rédaction de textes descriptifs et marketing
Responsable marketing - client
BendNote
Février 2014
à janvier 2017
CDI
Paris
France
- Mise en place, optimisations et suivi des opérations marketing Client (community management sur réseaux sociaux, CRM, concours, contenu éditoriaux…)
- Gestion de la communauté BendNote, de la page FB (20000 fans), des élèves et de la relation client
- Mise en œuvre de projets internes liés au marketing, aux ventes, à l’administration et la gestion de l’entreprise
Chargée de marketing - CRM
Nature et Découvertes
Juillet 2013
à novembre 2013
Stage
Toussus-le-Noble
France
- Rédaction, Intégration et routage de campagnes emails (outil Neolane)
- Briefs, intégration et mises en ligne de jeux concours Facebook et sur le site de la marque
- Animation page Facebook de la marque
- Participation à l'élaboration des plans d'animations Clients
- Sélection de visuels newsletters, site Internet
Chargée de promotion
Label Klonosphere
Avril 2012
à octobre 2012
Toulouse
France
- Service Civique communication/promotion
Présidente d'association
Souffleurs de Têtes
Avril 2010
à avril 2012
Bénévolat
Toulouse
France
- Organisation de masterclass et concerts
Journaliste
Hellfest
2009
à 2011
Bénévolat
France
France
- DVD officiel Hellfest 2009
- Documentaire Hellfest 2010
Psychologue
Hôpitaux , cliniques et association
Décembre 2008
à août 2010
Stage
Toulouse
France
- Gestion de communautés
- Mise en place de stratégies de communication/marketing viral
- Gestion de projet Web
- Utilisation de CMS (Wordpress), bonnes notions d'HTML
- Rédaction web
- Rédaction briefs newsletters
- Utilisation outil Neolane
- Mise en place de stratégies et scénarios clients/CRM
- Relation client : téléphone, chat, courriel
- Recherche de partenariats
- Sponsoring
- Retours presse
- Sens de l'écoute et empathie
- Enthousiasme
- Autonomie
- Responsable
- Anglais: courant
- Espagnol: scolaire
Master 2 (Maitrise) en Communication et Technologie numérique
CELSA - Ecole des Mines d'Alès
Octobre 2012
à novembre 2013
- Chant - Réalisation de covers
. Préparation d'un projet musical personnel - Pratique de la danse classique pendant 15 ans
- Fort intérêt pour l'univers des cosmétiques naturels et du bien-être
- Forte sensibilité pour la cause animale
