Marion CAVALLARO - Curriculum Vitae

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Le Club Ambassador.
Check-in / Check-out.
Vérification des montants de pré autorisations des guests présents à l’hôtel.
Débiter les cartes virtuelles.
Vérification des factures.
Standard.
Accompagnement en chambre.
Attribution des chambres aux guests en fonction des différents paramètres.
Préparation des « online » check-in.

Hôtel 5 étoiles
Check-in / Check-out.
Prise de réservation.
Renseigner le client sur les activités, musées de Paris.
Organiser des transferts privés et mises à disposition.
Réserver les divers rendez-vous pour les clients: Tour avec guide privé, coiffeur, masseur etc.
Calcul du montant des commissions d’agence de voyage.
Accompagnement en chambre.

Assistante chef concierge

Disneyland Paris

Août 2016 à septembre 2017

Contrat d'apprentissage

Marne la Vallé

France

Renseigner les clients sur le parc et l'hôtel
Reserver des restaurants
Manager et fédérer l'équipe de conciergerie: concierges, dispatch, voiturier et bagagistes
Gérer le suivis administratif

Assistante gouvernante d'étage
Gouvernante d'étage du soir

Restaurant diététique Chenot
Restaurant bistronomique Vista Lago
Restaurant gastronomique Leone Felice
Room-service

Compétences

Soirée à thème
Voyage d'intérêt professionnel

Concours Front Office AEHT 2015 européen (3ème place)

Expert

Anglais (Plusieurs séjours aux Etats-Unis et Royaume-Unis)

Expert
Italien (Courant)

Avancé
Français

Expert

Pack Office

Expert
Protel

Expert
Opera

Expert
Resa web

Intermédiaire

Formation au poste de réceptionniste

Avancé

Formations

Option A: Gestion et mercatique hôtelière.

Mise à niveau nécessaire pour intégrer le BTS hôtellerie restauration.