Marine CLEDIC
Parcours Marine CLEDIC
Sang froid et réactivité
Capacité d'écoute
Curiosité
Bienveillance
- Réalisation d'un brief commerical
- Rassembler des données pour établir un devis
- Chiffrage
- Application des méthodes de fidélisation
- Suvi commercial de la clientèle
- Facturation et suivi des paiements
- Gestion des mails et appels entrants
- Gestion des commandes fournitures, gestion de stock
- Organisation des réunions de service et meeting
- Organisation déplacements ( réservations vol, train, hôtels )
- Prise de Rdv
- Mise à jour des divers documents administratifs et commerciaux
- Word - Excel - Power Point - Photoshop
- Sur une période de 10 mois : 15 projets de vente à suivre, 9 contrats signés
- Prise de rendez-vous : 2 rendez-vous par jours
- Alimentation d'un portail Intrantet
- Gestion de communauté ( Blog - Twitter - Intagram - Linkedin )
- Adaptation d'un contenu en fonction du projet et de la communauté
- Réalisation de chroniques littéraires régulières (Blog)
- Veille concurrentielle.
- Anglais : Intermédiaire
- Espagnol : Scolaire
Chargée de relation client
Bureau Veritas
Septembre 2017
à octobre 2017
- Assurer le suivi des demandes clients
- Suivi et mise à jour des contrats
- Organisation du planning de l'équipe d'inspection ( 5 personnes )
- Traitement des appels entrants
- Alimentation de la base de donnée interne
- Facturation
- Traitement des demandes commerciales
- Gestion des impératifs par ordre de priorité.
- RH : Gestion des remboursements frais / Demande congés /
Assistante Communication Marketing
VINCI Construction France
Septembre 2014
à septembre 2016
CDI
Nanterre
France
- Assurer l’organisation matérielle et logistique des manifestations internes et externes
- Réaliser des documents (dépliants, dossiers de presse, présentations, flyers)
- Effectuer la diffusion de documents de communication dans l'intranet
- Tenir à jour des fichiers (suivi partenariat, base de données contacts, listing d’événements)
- Gestion administrative du service
- Participer à la mise en place des contrats cadres
- Selectionner les CV pour les postes achats en alternance.
- Assurer les rdv fournisseurs pour la communication ( cadeaux de fin d'année - publicité par l'objet etc)
- Création de supports de communication.
- Réalisation des comptes rendus de réunions ainsi que leur diffusion.
Commerciale
SAVIB
Octobre 2012
à juin 2014
Contrat d'apprentissage
Puteaux
France
- Prospection physique et téléphonique
- Qualifications de fichiers prospects
- fidélisation de la clientèle
- Création de propositions
- Prise de rendez-vous / création de portefeuille client
- Mise à jour du fichier clients
Conseillère Vendeuse
Camaïeu
Septembre 2011
à juillet 2012
CDI
Saint germain en Laye
France
- Accueil et recherche du besoin auprès de la clientèle
- Conseil clientèle
- Calcul et reporting des statistiques heures par heures
- Gestion du stock / réception de livraison
