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Marina DEROUIN

Formatrice pour adultes

50 ans
Permis de conduire
Etrelles 35 (35370) France
En poste Ouverte aux opportunités
Souriante, dynamique, curieuse et dotée d'une aisance relationnelle avec un parcours de 10 ans dans la Relation Client.
Je souhaite aujourd'hui mettre à profit mes compétences acquises et également en acquérir de nouvelles.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Assurer l'organisation des formations
  • Management
  • Mise en place de processus de vente, de déploiement et de suivi
  • Analyse de la qualité
  • Assurer la montée en compétence des formateurs
  • Déplacement multi-sites (interne et client DO)
  • Animation de formation
  • Accompagnement
  • Montée en compétence
  • Déplacement à FES pour former et accompagner les formateurs
  • Accueillir, orienter, déclencher et créer des besoins clients en appels entrants
  • Principalement des romans
  • Marche à pied
  • Gymnastique
  • Organisation du travail
  • Relation client
  • Communication
  • Analyse des besoins
  • Conception de module de formation
  • Animation de formation
  • Andragogie
  • Accompagnement
  • Analyse de la qualité et suivi

Titre Professionnel Formateur Pour Adultes

AFPA de RENNES 35

Depuis octobre 2016

Baccalauréat L option langues étrangères

Lycée Blaise Pascal à SEGRE 49

Depuis juillet 1996