Après 5 années en Web Marketing avec un fort attrait pour le monde du numérique, j'ai naturellement évolué vers le rôle de Business Analyst. Dynamique, j'ai en ce jour trouvé une profession qui me passionne !
MON OBJECTIF : FAIRE PROFITER UNE ENTREPRISE DE MES COMPÉTENCES TOUT EN CONTINUANT A LES DÉVELOPPER.
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► Projet client ESPACE RECRUTEUR et SIGNATURE (Pôle Emploi) A partir de 04/2021
CONTEXTE PROJET & TECH :
▹ SAFe ▹ Java & Angular ▹ RTC, HP ALM, Postman
MISSIONS :
▹ Testing : rédaction d'une stratégie de test, création des tests d'acceptation et qualification ▹ Conception fonctionnelle : suivi relation client, optimisation des sujets, démo client, initialisation des SFD Aide ROME (refonte)
► Projet client REJSIG (CNAM) De 02/2020 à 03/2021
CONTEXTE PROJET & TECH :
▹ Cycle en V - Build ▹ Java & Angular ▹ HP ALM, DBeaver, pgAdmin, SQL, MagicDraw
MISSIONS :
▹ Conception fonctionnelle : recueil du besoin client, animation d'ateliers, initialisation et maintenance des SFD, présentation des sujets à l'équipe, suivi relation client ▹ Testing : rédaction d'un plan de test, création des tests d'acceptation et qualification
▹ Conception fonctionnelle : suivi relation client, refonte des SFD Front et maintenance des SFD Back, optimisation des fonctionnalités, conception et priorisation des sujets (User Storie/Feature), création de maquettes ▹ Testing : rédaction d'un plan de test, création des tests d'acceptation, qualification et démo client
Extraction de visuels à partir de cahiers des charges et modification sur Photoshop CC en vue d'une intégration web sur le catalogue en ligne Catanoma (achats non marchands de U Enseigne)
Analyse synthétique des performances des newsletters internes sur Mailchimp (publications sur l'intranet Unisvers) : évolution du nombre d'abonnés, taux d'ouverture, ratio au taux de clics, évolution générale sur les 5 derniers mois
Intervention sur le CMS Magento pour reclasser par pertinence des produits du catalogue en ligne Catanoma
Intervention sur le PIM Akeneo et sur des fichiers data dans le but de créer des libellés et code sku et de supprimer les doublons
Étude de marché & étude marketing comparative entre les pratiques digitales françaises et les pratiques digitales maltaises (rapport de 57 pages)
Analyse des politique prix appliquées par la société et par son principal concurrent sur une base de 3900 références (stratégie et positionnement)
Créations de visuelles digitaux pour la communication web (création d'une base de 350 visuels génériques)
Mise à jour d'une partie de la base de données pour la géolocalisation des points principaux
Aide à installer la dernière mise à jour de l'application interne sur smartphone
Description de l'entreprise
Start-up leader sur son marché maltais, la société propose une expérience unique de service de transport de personne à travers toute l'île. Reconnaissable par ses véhicules noirs, la société a su ne pas se faire ubériser par la concurrence en alliant innovation et expérience utilisateur.
►►► Direction stratégique et opérationnelle des départements Marketing, Communication et Business Development ◄◄◄
Élaboration et suivi d'un plan médias annuel Marketing & Communication avec un budget d'environ 65 000 €
Développement de la stratégie Web avec une nouvelle identité de marque et mise en place des actions (ex: refonte du site Internet, User Experience UI/UX, suivi de l'e-réputation et actions de branding)
Trafic management : analyse du trafic Web SEM (SEO, SEA et SMO)
Content Marketing & Brand Content (création de contenus de qualité et de marque)
Création d'une base Data CRM de 9000 contacts en vue la segmentation client par comportement de consommation afin de faire d'importante économies budgétaires
Assistanat dans le traitement des appels d'offre des clients grands comptes (contrats entre 522 000€ et 3 100 000€) : rédaction des clauses contractuelles et contrôle des contrats, pièces justificatives & documents légaux et saisie des grilles tarifaires → Détermination des points de négociation: négociation des termes du contrat par écrit et création de la feuille de route pour la négociation finale en face-à-face
Community Management sur 6 médias sociaux
Création d'outils de suivi et de contrôle KPI : analyse des performances Marketing & Commerciales
Veille concurrentielle et stratégique
Organisation d'événements internes et externes (salons, team bulding, events)
Renfort aux services Exploitation et Facturation et télémarketing
Description de l'entreprise
Leader dans le grand ouest, les Transports Rabouin sont spécialisés dans le transport de véhicules sur toute la France et les pays limitrophes.
