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Marie-Christine PIRES

Marie-Christine PIRES

Responsable Marketing Digital

46 ans
Permis de conduire
Paris (Paris) France
En poste Ouvert aux opportunités
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Expériences
  • Rattachée au Directeur Général et Membres du Comité de Direction, définition de la stratégie marketing digital des marques du groupe dans le but de développer les ventes et la rentabilité.
  • Encadrement du service web
  • Poste Transversal : Mise en oeuvre projets avec l'ensemble des directions (IT/MKG/CALL/PRODUITS)
Détails de l'expérience
  • Suivi budgétaire du service web
    Management et suivi des objectifs des équipe web
  • Déploiement adexchange et clic to call dans le but d'optimiser les conversions
  • Responsable de la Refonte du site en 2015
  • Formation au contenu aux équipes marketing et produits
  • Pilotage de l’animation des sites internet
    Gestion de problématiques e-reputation
  • Déploiement de la stratégie acquisition : SEM, SEO, Affiliation, Partenariats, Comparateurs, etc... [gestion opérationnelle en interne ou via agence]
  • Déploiement de la stratégie de fidélisation via la mise en place d'un CRM
  • Audit sites et campagnes online :création nouveaux reportings, définition des KPI importants répondant à la stratégie entreprise. Définition des axes de progression.
Site web de l'entreprise
http://www.franceloisirsvacances.com
  • Rattachée au Responsable Marketing, en charge du marketing & communication sur le site Photocite.fr, ainsi qu'au bon contrôle du référencement naturel.
    Soucieuse d'innover et apporter du business, en charge de la Refonte du site et des évolutions techniques du portail Internet & Back-office.
Détails de l'expérience
  • Poste d'une double casquette :
    Une casquette marketing & communication en ligne en veillant globalement à l'évolution du traffic et le comportement utilisateurs sur le site jusqu'à à l'analyse des campagnes auto-promo dans le but d'améliorer les KPI. Ainsi que le contrôle du référencement naturel.
    De même une casquette sur les fonctionnalités du site, soucieux d'innover et apporter du business.
    A l'interface entre l'opérationnel et le fonctionnel, je travaille sur l'ensemble de la stratégie du site web.
  • En charge de l’optimisation des performances du site (e-commerce) :
    • Optimisation du comportement web : analyse du comportement et des besoins sur les usages web, test A/B, pilotage des projets, bilan d'action.
    • Développement stratégique d'outils en ligne : espace de stockage photo payant, cours interactif pour apprendre à créer un album photo, tutoriel, application Iphone, espace de partage en ligne de livre photo (facebook), cartes cadeaux en ligne.
    • Développement et suivi du référencement naturel : nouveaux contenus, architecture, balisage...
    • Mise en place d’outil de suivi : reporting trafic, ventes, parcours d’achat, basés sur les KPI clés.
      En charge du marketing produit et services sur le site :
    • Définition stratégique de l’intégration des nouveautés sur les pages du site (produits et services) : Veille concurrentielle, brief technique, seo et marketing, coordination des projets, recettage.
    • Mise à jour du catalogue produit : préparation des éléments, visuels, prix, descriptif ...
    • Définition et gestion du plan d’animation sur le site photocite.fr et France loisirs photo : approches saisonnières, cible, best practices ergonomiques et la stratégie globale. (point de ventes, CRM, acquisition / logique cross-marketing).
    • Mise en place d'outils de suivi de performances des campagnes online (via omniture)
      Facebook : toute nouveauté est annoncée sur facebook - co-pilotage projets avec le CM
      Pilotage et suivi du budget web
      Expérience marquante : chargée de la refonte du site photocite.fr et de la création du Back office en 2010.
  • Focus sur la mission de refonte du site e-commerce photocite.fr en 2010 :
    • Définition des objectifs et des contraintes.
    • Organisation et élaboration de l’appel d’offres.
    • Suivi et coordination des réalisations fonctionnelles, ergonomiques et techniques.
    • Suivi et surveillance technique du SEO.
    • Mise en place stratégique du tracking (google analytics, omniture et affiliation).
    • Création d'un Back office.
    • Gestion du recettage
  • Autres missions :
    • Conception des nouveaux emails automatiques en HTML
    • Mise en place de process de supports clients suite à des lancements de nouveaux services
    • Mise en place de tutoriels
    • Mise en place News au service photocité
Description de l'entreprise
Photocité est la marque photo du groupe France Loisirs. Nous vendons des produits et services autour du marché du souvenirs : Tirages photo, Livres photo, Calendriers personnalisés et autres produits à personnaliser. Nous proposons également des services autour du livre photo : Formations en ligne, tutoriel ou des concepteurs de livres photos. Nous proposons également la numérisation de bobines, diapos, négatifs ou vidéo.
L'activité Photocité est ouverte à tous, il n'est pas nécessaire d'être adhérent France Loisirs pour commander sur le site.
La photo contribue à la stratégie "click and mortars" de France Loisirs et bénéficie du circuit de distribution physique avec des corners Photocité dans plus de 200 librairies France Loisirs et Chapitre. (présentoirs, bornes, et retrait des commandes Internet). La stratégie web est croissante depuis 2006 et très significative depuis 2008.
Site web de l'entreprise
http://www.photocite.fr
  • Pilotage campagnes acquisition online
  • Pilotage campagnes Reflex "Bienvenue"
  • Pilotage campagnes produits diversifiés/post-achat
Détails de l'expérience
  • Pilotage de projets de fidélisation :
    • Déploiement d’une stratégie emailing de bienvenue en fonction des flux.
    • Participation à la planification des campagnes e-mailing et ciblage
  • Chargée du site photocite.fr :
    • Chargée du planning promo du site web
    • Gestion de la maintenance du site, mise à jour du catalogue produits, mise à jour des nouveaux services et fonctionnalités.
  • Pilotage de campagnes de recrutement sur objectifs :
    • Gestion et suivi du programme d'affiliation
    • Gestion et suivi des campagnes de display
    • Sélection et gestion d'autres opérations partenaires (Jeux concours, échanges de BDD, colisage de chéquier off-line - drive to web).
  • Gestion de la présence des marques sur le programme relationnel Danoneetvous.com :
  • Consultante e-marketing auprès des marques de la division
  • Gestion MEL mini-site dédiée
Détails de l'expérience
  • Consultante e-marketing auprès des marques de la division :
    • Définition des besoins, aide à l’élaboration des briefs marques
      propositions de benchmarks, suivi du relationnel avec l’agence.
    • Coordination des sites événementiels des marques
  • Gestion de la présence des marques sur le programme relationnel Danoneetvous.com :
    • Elaboration du plan d’animation des marques sur le site.
    • Pilotage des campagnes e-mailing dédiées.
    • Pilotage de campagnes spécifiques de recrutement : via BR en ligne, quiz.
    • Déploiement de mini-sites : de l’élaboration du CDC jusqu’à la mise en ligne.
Détails de l'expérience
  • Gestion du déploiement produit et artistes à l’International:
    • Ciblage, préparation et envoi des éléments créatifs et sonores aux labels étrangers.
      Réactualisation de l’Intranet et rédaction de la newsletter, organisation de la promotion, élaboration feuille de route et plannings.
CV créé sur DoYouBuzz