Après des années à parcourir le monde, micro à la main, je me suis tournée vers le conseil en évolution professionnelle.
Une première expérience, réussie, au sein d'une agence d'emploi (intérim et recrutement), m'a appris à faire le lien entre l'offre et la demande de compétences. Ayant à cœur d'accomplir davantage une mission de service public, j'ai choisi d'intégrer Pôle Emploi en CDD.
Depuis, j'ai la chance de participer à la mise en œuvre de différentes politiques de l'emploi sur un territoire que j'affectionne très particulièrement. De plus, je travaille dans une équipe dynamique et bienveillante. Tous ces éléments renforcent mon désir d'intégrer Pôle Emploi en CDI.
Accueillir et informer tous les usagers (demandeurs d'emploi ou entreprises) - Répondre aux sollicitations des utilisateurs grâce à des réponses personnalisées et rediriger vers les bons interlocuteurs en cas de besoin
Avancé
Connaître les spécificités du marché du travail local (secteur de Figeac, Gramat, Decazeville, Villefranche de Rouergue)
Avancé
Gérer un portefeuille (guidé actuellement) - Favoriser le retour à l'emploi en mettant en relation candidats et entreprises - Suivre les directives de l'ELD, être en synergie avec les autres dominantes
Bon niveau
Mettre en œuvre des politiques de l'emploi - Très bonne connaissance des plans d'action en cours et à venir, plusieurs PEC mis en place ces derniers mois, Revue de portefeuille effectuée pour le Nouveau suivi
Avancé
Organiser et animer des actions collectives (en présentiel ou à distance)
Avancé
Délivrer le conseil en évolution professionnelle - Coconstruire un diagnostique et un plan d'action - Favoriser l'autonomie du demandeur d'emploi - En faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin
Formation interne à distance et en présentiel auprès de conseillers Pôle Emploi en activité. Le parcours comptait pas moins de 12 modules différents dont : L'indemnisation La gestion de portefeuille Le conseil en évolution professionnelle L'ingénierie de formation L'offre de service de Pôle Emploi Les techniques d'entretien
Master de journalisme. Spécialisation sur les questions politiques, économiques et sociales sur l'Union Européenne. Parcours de formation 100% en anglais.
Licence de sociologie dans 3 universités différentes permettant de connaître au mieux les différentes écoles de sociologie.
Expériences
Conseillère en évolution professionnelle
Pôle Emploi
Depuis septembre 2020
CDD
figeac
Accueillir physiquement les usagers à l'agence et répondre à leurs questions par téléphone (T3949) ou par mail (mail.net, fiche escalade, réclamation)
Réaliser des entretiens de situation (en présentiel ou par téléphone) -
Utiliser les outils numériques pour un accompagnement à distance (AVAYA - Emploi Store - GMS - plateforme marketing...)
Créer des événements autour des métiers du numérique - Dont un atelier de découverte au codage avec une entreprise locale
Proposer une offre de service de Pôle Emploi adaptée (très bonne connaissance des outils et de l'auto-prescription)
Participer à des travaux de réflexion et de mise en place d'actions en synergie avec les collègues. Sujets : la communication interne et externe (newsletter); le déménagement pour une nouvelle agence, les contrats aidés...
Gerer et analyser son portefeuille au quotidien grâce à la pose de Jalons, l'outil ZOOM, IOP, AUDE, activités et pilotage...
Consultante commerciale en recrutement
Start People
Juillet 2019
à juillet 2020
CDD
Figeac
France
Suivre le candidat intérimaire : de l'inscription à la rédaction du contrat de travail.
Confronter les besoins du candidat à la réalité du marché.
Accompagner le candidat pour refonte CV et lettre de motivation
Conduire des entretiens d'embauche (en français ou en anglais)
Sourcer des candidats sur les réseaux sociaux et applications.
Journaliste et chargée de communication
Diverses entreprises
2010
à 2016
Journaliste Radio (présentation de journaux, reportage, assistante de réalisation pour une émissions quotidienne...)
Reportage de guerre (Soudan et Soudan du Sud)
Chargée de communication, Community manager, et rédaction d'articles et de dossiers spéciaux pour le magasine Cols Bleus (Marine Nationale)