Étude de solutions de Helpdesk : GLPI & OTRS Mise en place d'une plateforme maquette de GLPI couplé à OCS.
Étude de deux solutions de Supervision : Nagios & SCOM Mise en place de la solution SCOM pour la supervision de l'infrastructure interne (Windows Server 2008R2, DPM2010, Exchange2010 SP1, IIS, SCVMM 2008R2, WSUS, AD, DNS, DHCP, etc...) et des client distants via certificats.
